实施产品差别化策略，有利于摆脱价格战。

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【判断题】【消耗次数：1】

实施产品差别化策略，有利于摆脱价格战。

① 正确

② 错误

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① 价格优势

② 良好服务

③ 人才优势

④ 产品特征

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① 产品开发个性化

② 用户服务差别化

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① 书籍、VCD

② 计算机软件

③ 票务服务

④ 食品

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【判断题】棉花育苗移栽具有有利于解决两熟矛盾、有利于棉花早熟、高产、优质、有利于克服不良环境的影响、有利于提高冬作物的产量、有利于节省棉种并降低生产成本。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 对

② 错

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① 直线结构

② 职能结构

③ 直线——职能结构

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① 正确

② 错误

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① 企业形象策划的外部功能

② 企业形象策划的功能

③ 企业形象策划的内部功能

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① 电子邮件

② 电话

③ 面谈

④ 会议简报

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【单选题】没有()，就没有形成一次完整的沟通。

① 面谈

② 反馈

③ 评价

④ 批评

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① 私下发泄不满情绪

② 切忌公开赞美

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① 强硬的态度

② 对琐事不感兴趣

③ 是方法论的最佳实践者

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① 多使用简略语以提高效率

② 要养成复述的习惯

③ 不必注意自己的语气和语调

④ 不必注意姿态表情

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【单选题】外在的行为表现的基础是（）

① 人的理性

② 内在的情绪

③ 人的信心

④ 人的感性

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【单选题】领导的核心是（）

① 服从

② 命令

③ 沟通

④ 执行

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【单选题】沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤（）

① 接收

② 发送

③ 反馈

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【单选题】在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是（）

① 人们借鉴别人的经验，自我选择

② 人们自我思考，有自己的主见

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【单选题】沟通的四个层次依次是（）

① 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇

② 第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇

③ 第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇

④ 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空

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