一般说来，生活必需品的需求弹性比奢侈品的需求弹性要小。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】 2.2.3一般来说，生活必需品的需求价格弹性比奢侈品的小。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】奢侈品的价格弹性（），价格下降，会带动消费需求（）

① 大，增加

② 小，增加

③ 大，减少

④ 小，增加

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【单选题】将旅游视为其生活必需品的是下列（）

① 中等阶层人

② 白领阶层人

③ 高阶层人

④ 低阶层人

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【单选题】通常企业对人们的日常生活必需品采用（）更为合适。

① 独家分销策略

② 广泛性分销策略

③ .选择性分销策略

④ 直接销售渠道策略

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【单选题】移动社交软件，成为很多人的生活必需品，对话气泡的标志代表是（）

① 微博

② 飞信

③ QQ

④ 微信

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【判断题】通常企业对人们的日常生活必需品采用广泛性分销策略更为合适。

① 正确

② 错误

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【判断题】已知某商品的收入弹性小于1，则这种商品是奢侈品。

① 正确

② 错误

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【单选题】计算需求弹性的弹性系数的一般公式是( )。

① 需求量与价格之比

② 需求量变动的百分比除以价格变动的百分比

③ 需求量变动的绝对值除以价格变动的绝对值

④ 价格变动的百分比除以需求量变动的百分比

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【单选题】关于需求价格弹性的叙述，正确的是（）

① 需求弹性大，斜率小

② 奢侈品需求弹性小

③ 需求弹性小，斜率大

④ 必需品需求弹性小

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【单选题】区分必需品和非必需品属于“7S”中（）的基本含义。

① 清洁

② 整顿

③ 整理

④ 清扫

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【判断题】接近在门店销售与服务过程中，接待顾客的目的在于找出潜在顾客，并设法收集潜在顾客的资料，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】按照销售的一般程序步骤，销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】成交是销售的最终目标，每一次销售均能达到这一目的，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在运用逻辑提示法时应注意下列哪些方面（）

① 掌握适当的销售方式，发挥逻辑的巨大作用

② 针对具有理智购买动机的顾客进行销售

③ 以上选项全部正确

④ 要针对顾客的生活与购买原则进行推理提示

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【单选题】在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单，销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧（）

① 要全神贯注，努力集中注意力

② 销售人员一定要心胸开阔，要抛弃那些先入为主的观念

③ 以上选项全部正确

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【单选题】销售人员在沟通中除注意提问的方式外，何时提问也有讲究，要做到适时提问，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列关于嘴的动作所传达的信息，叙述正确的是（）

① 当听对方谈话时，如嘴角稍稍向后拉或向上拉，则表示听者比较注意倾听

② 以上选项全部正确

③ 紧紧地抿住嘴，往往表现出意志坚决

④ 撅起嘴是不满意和准备攻击对方的表现

⑤ 咬嘴唇，是自我惩罚，也可解释为自我嘲解或内疚

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【单选题】先发制人的策略，即估计到顾客有可能提出的反对意见，抢在他前面有针对性地提出问题并作出阐述，发动攻势，有效地解答顾客疑虑，排除成交的潜在障碍，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些（）

① 补偿技术

② 以上选项全部正确

③ 更换技术

④ 预防技术

⑤ 不理睬处理技术

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【单选题】所谓销售成交，是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示，立即购买销售产品的行动过程，该说法（）

① 正确

② 错误

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