服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 无形性

② 异质性

③ 不可分离性

④ 不可贮存性

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【单选题】服务的什么特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务

① 无形性

② 异质性

③ 不可分离性

④ 不可贮存性

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【单选题】服务一般具有如下特征：不可感知性、不可储存性、不可分离性、可变性。该说法（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】符号的形式和意义是不可分离的。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】旅游商品的不可贮存性特征是由( ) 决定的。

① 旅游商品的综合性

② 旅游商品的供求矛盾

③ 旅游活动的特点

④ 旅游商品不存在独立的“生产”过程

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【单选题】旅游商品的不可贮存性特征是由( 　 ) 决定的

① 旅游商品的综合性

② 旅游商品的供求矛盾

③ 旅游活动的特点

④ 旅游商品不存在独立的“生产”过程

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【判断题】无形性对服务营销只有不利影响，没有有利影响。

① 正确

② 错误

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② 滞后性

③ 补充性

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【单选题】符号包括形式和什么两个方面，二者不可分离？

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② 读音

③ 语法

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① 危大工程名称

② 施工时间

③ 具体责任人员

④ 在危险区域设置安全警示标志

⑤ 安全专项施工方案及应急预案

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【多选题】危大工程专项施工方案的主要内容应当包括（）

① 施工计划

② 施工工艺技术

③ 施工安全保证措施

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⑤ 质量要求

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【多选题】危大工程专项施工方案的主要内容应当包括（）

① 工程概况

② 编制依据

③ 验收要求

④ 计算书及相关施工图纸

⑤ 文明施工要求

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【多选题】危大工程专项施工方案的主要内容应当包括（）

① 施工安全保证措施

② 计算书及相关施工图纸

③ 施工工艺技术

④ 验收要求

⑤ 劳务管理要求

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【多选题】深基坑工程是指( )。

① 开挖深度超过5m(含5m)的基坑工程

② 地下室三层以上(含三层)的基坑工程

③ 深度虽未超过5m(含5m)，但地质条件和周围环境及地下管线极其复杂的工程

④ 地下水位较高的基坑工程

⑤ 开挖基坑放坡的工程

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【多选题】高大模板支撑系统是指( )。

① 水平混凝土构件模板支撑系统高度超过8m，或跨度超过18m的模板支撑系统

② 施工总荷载大于15kN/㎡的模板支撑系统

③ 集中线荷载大于20kN/㎡的模板支撑系统

④ 梁截面尺寸300×500mm的模板支撑系统

⑤ 柱截面尺寸600×600mm的模板支撑系统

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【多选题】《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，根据生产安全事故的 ( )分为四个等级。

① 死亡人数

② 直接经济损失

③ 间接经济损失

④ 重伤人数

⑤ 轻伤人数

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【多选题】根据《生产安全事故报告和调查处理条例》下列事故属于特别重大事故的有( )。

① 30人死亡

② 29人死亡

③ 100人重伤

④ 120人重伤

⑤ 经济损失5000万

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【多选题】根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列事故属于重大事故的有( )。

① 30人死亡

② 29人死亡

③ 100人重伤

④ 90人重伤

⑤ 经济损失l000万

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【多选题】根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，下列事故属于一般事故的有( )。

① 直接经济损失1000万

② 间接经济损失l000万

③ 3人死亡

④ 2人死亡

⑤ 10人重伤

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