【多选题】【消耗次数:1】
关系营销实施步骤包括( )。
建立关系营销管理机构
引入客户关系管理系统
合理配置企业营销资源
明确市场定位,选择适当的顾客关系营销水平
及时反馈调整,提升关系营销的效率
参考答案:
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相关题目
【单选题】 客户关系管理营销策略成功实施的关键是( )。
①  发掘潜在顾客
②  保持客户忠诚度
③  留住低贡献客户
④  培育负值客户
【多选题】 客户市场关系营销包括以下重要阶段( )。
①  建立客户关系阶段
②  稳定客户关系阶段
③  加强客户关系阶段
④  保持客户关系阶段
⑤  解除客户关系阶段
【判断题】 设立高效的管理机构是实施关系营销的、实现客户忠诚的保证。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 关系营销是指通过履行承诺,建立、保持、加强客户关系并使其
①  关系化
②  一般化
③  特殊化
④  商品化
【单选题】 哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行()?
①  电话回访
②  短信营销
③  EDM营销
④  SNS营销
【多选题】 关系营销包括以下形态( )。
①  亲缘关系营销形态
②  地缘关系营销形态
③  业缘关系营销形态
④  文化习俗关系营销形态
⑤  偶发性关系营销形态
【多选题】 有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估,将营销中的关系和关系营销划分为( )。
①  节约型关系营销
②  激励型关系营销
③  习惯型关系营销
④  忠诚型关系营销
⑤  选择型关系营销
【多选题】 影响者市场关系营销的策略有( )。
①  宣传型关系营销策略
②  服务型关系营销策略
③  社会型关系营销策略
④  交际型关系营销策略
⑤  征询型关系营销策略
【单选题】 实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指( )。
①  构建核心竞争力
②  实施服务外包策略
③  进行业务流程再造
④  实施客户关系管理
【单选题】 关系营销将建立与发展同所有( )之间的关系作为企业营销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。
①  消费者
②  供应商
③  竞争对手
④  利益相关者
随机题目
【单选题】 在应力作用下岩石发生破裂,但没有明显位移的构造现象是( )。。(1.0分)
①  A.断层
②  B.解理
③  C.节理
④  D.动力变质岩
【单选题】 从下面选取一个在地质作用归类上与其它3个没有逻辑关系的术语( )。(1.0分)
①  A.新月形沙丘
②  B.黄土
③  C.风蚀
④  D.河曲
【单选题】 按现在矿产资源分类,钾盐属于( )。。(1.0分)
①  A.黑色金属矿产
②  B.有色金属矿产
③  C.非金属矿产
④  D.稀有金属矿产
【单选题】 下列堆积物中,片流形成的沉积物是( )。。(1.0分)
①  A.残积物;
②  B.坡积物;
③  C.洪积物;
④  D.冲积物
【单选题】 岩浆侵入到石灰岩中,在接触带上使石灰岩变成大理岩,造成这种现象的地质作用类型为( )。。(1.0分)
①  A.岩浆作用
②  B.接触变质作用
③  C.动力变质作用
④  D.侵入作用
【单选题】 在下列描述地球的物理性质中,不正确的是( )。。(1.0分)
①  A.密度自地表向地心总体上逐渐增大;
②  B.地温从常温层向下总体上是逐渐升高的;
③  C.压力从地表向下总体上逐渐增大,在古登堡面附近达到最大,在向地心逐渐变小;
④  D.重力自地表向下逐渐增大,在古登堡面附近达到最大,在向地心逐渐变小。
【单选题】 列岩石构造中只出现火山岩中的是( )。。(1.0分)
①  A.气孔构造、杏仁构造;
②  B.气孔构造、块状构造;
③  C.流纹构造、片麻状构造;
④  D.块状构造、斑杂构造
【单选题】 玄武岩的化学成分相似于( )。。(1.0分)
①  A.橄榄岩
②  B.闪长岩
③  C.花岗岩
④  D.辉长岩
【单选题】 新生代时期代表性的生物为( )。。(1.0分)
①  A.菌类与蓝绿藻;
②  B.三叶虫、鱼、珊瑚、蕨类植物;
③  C.恐龙、裸子植物、被子植物;
④  D.被子植物、哺乳动物
【单选题】 闪长(玢)岩属于( )。。(1.0分)
①  A.酸性的岩基;
②  B.中性的岩墙;
③  C.基性的岩床;
④  D.超基性的岩株。