下列项目属于有形产品内容的有（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

下列项目属于有形产品内容的有（）。

① 售后服务

② 品牌

③ 包装

④ 免费送货

⑤ 产品质量水平

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【多选题】下列项目属于有形产品内容的有（）。

① 售后服务

② 品牌

③ 包装

④ 免费送货

⑤ 产品质量水平

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【判断题】有形产品，包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等；延伸产品，包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】《产品质量法》中的产品不包含服务，只包括有形产品。

① 正确

② 错误

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【判断题】在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

① 正确

② 错误

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【多选题】下列哪些产品的包装不符合《产品质量法》的要求？（）

① 某商场销售的“三星”彩电只有韩文和英文的说明书

② 某厂生产的火腿肠没有标明厂址

③ 某厂生产的香烟上没有标明“吸烟有害身体健康”

④ 某厂生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度

⑤ 某厂生产的罐头没有标明生产日期

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【单选题】服务产品质量评价不包括（）。

① 可靠性

② 反应性

③ 对象性

④ 移情

⑤ 有形性

⑥ 保障

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【单选题】投影机服务质量包括：产品质量、（）。

① 使用日期

② 售后三包日期长短

③ 售后客服

④ 产品三包

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【多选题】下列哪些产品属于产品质量法调整的对象（）

① 用小麦加工而成的麦片

② 某研究所正在研究的一种防震玻璃

③ 建房所需的不锈钢门窗

④ 原油

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【单选题】（）包括：营销宗旨、产品策划、产品定位、产品质量功能方案、产品品牌等

① 营销目标

② 营销战略

③ 策划方案

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【多选题】下列不属于我国产品质量法所称产品的有（）。

① 未经加工的初级农产品

② 天然形成的物品

③ 房屋

④ 电

⑤ 大坝

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【简答题】开业仪式也称_____ ，是指在公司开业项目完工，某一建筑物正式动工，或某项工程，正式开始为了表示庆祝而按照相应的程序所进行的一项专门的仪式。

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【单选题】开工仪式举行场地，多为（）。

① 店内大厅

② 生产现场

③ 店门广场

④ 以上都不对

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【单选题】举行开工仪式，东道主一方的全体职工应着干净而整洁的（）出席仪式。

① 礼服

② 燕尾服

③ 西服

④ 工作服

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【单选题】（）是一些重要的建筑物，如大厦、场馆、亭台、纪念碑等，在动工修建之初正式举行的庆贺性活动。

① 开工仪式

② 动工仪式

③ 奠基仪式

④ 开幕仪式

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【多选题】开业仪式作为一个统称，具体可以包括（）。

① 开幕仪式

② 开工仪式

③ 奠基仪式

④ 破土仪式

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【多选题】举办开幕仪式需要宽敞的活动空间，下列哪些可以作为具体地点。（）

① 商店门前广场

② 展厅门前

③ 室内大厅

④ 以上都不对

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【多选题】开业仪式的筹备应遵循的原则具体包括（）。

① 丰俭有度

② 热烈轰动

③ 安排周密

④ 以上都不对

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【多选题】开业仪式一般有（）基本程序。

① 开场

② 过程

③ 结尾

④ 以上都不对

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【多选题】开业过程是开业仪式的核心内容，一般包括（）。

① 本单位负责人讲话

② 来宾代表致词

③ 启动某项开业标志

④ 以上都不对

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【多选题】开业仪式中一般以（）来结尾。

① 现场参观

② 联欢

③ 座谈

④ 吃饭

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