【单选题】【消耗次数:1】
产品特色属于产品整体中的( )部分。
核心产品
附加产品
有形产品
无形产品
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【单选题】 产品整体概念包含核心产品、______和附加产品等三个层次。
①  内在品质
②  无形产品
③  有形产品
④  产品名称
【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  示范产品
【单选题】 产品的品牌属于产品整体概念中的( )层次。
①  产品核心
②  有形产品
③  附加产品
④  潜在产品
【判断题】 产品包括有形产品(装配型产品或流程型材料)和无形产品(情报或概念)。
①  正确
②  错误
【单选题】 产品才是产品整体概念的灵魂
①  核心产品
②  形式产品
③  附加产品
④  期望产品
【判断题】 品牌属于整体产品中的延伸产品。
①  正确
②  错误
【单选题】 产品的有形部分所组成的是产品的( )
①  实质层
②  服务
③  延伸层
④  实体层
【单选题】 产品的有形部分所组成的是产品的
①  实质层
②  实体层
③  延伸层
④  服务
【单选题】 产品的有形部分所组成的是产品的()。
①  实质层
②  服务
③  延伸层
④  实体层
【单选题】 产品的有形部分所组成的是产品的( )。
①  实质层
②  实体层
③  延伸层
④  服务
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【单选题】 着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是( )
①  组织管理理论
②  行为管理理论
③  权变理论
④  科学管理理论
【单选题】 俗语说:“要想公道,打个颠倒。”这种观点反映的是哪种道德观( )。
①  权力至上道德观
②  公平公正道德观
③  功利主义道德观
④  推己及人道德观
【单选题】 下列不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是( )。
①  统一指挥
②  统一领导
③  分工
④  非正式组织
【单选题】 被称为“组织理论之父”的是( )。
①  罗伯特.欧文
②  亨利.汤
③  马克斯.韦伯
④  哈罗德.孔茨
【单选题】 下列不属于泰罗科学管理理论内容的是( )。
①  工作定额
②  标准化
③  计件奖励工资制
④  能力与工作相适应
【单选题】 “以人与自然的和谐统一为核心,强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展”。这最符合下列哪个原理( )
①  人本原理
②  系统原理
③  效益原理
④  可持续发展原理
【多选题】 根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的有( )
①  生产力
②  生产关系
③  社会化大生产
④  社会制度
【多选题】 马克斯.韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括( )。
①  传统的权力
②  理性合法的权力
③  纯粹的权力
④  超凡的权力
【多选题】 外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为( )。
①  宏观环境
②  产业环境
③  物质环境
④  文化环境
【多选题】 明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为( )。
①  人际关系角色
②  组织人事角色
③  信息传递角色
④  决策制定角色