“预收账款”属于资产类账户，“预付账款”属于负债类账户。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】预收账款和预付账款均属于负债。

① 正确

② 错误

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【判断题】预收账款属于流动负债，因此，如果企业不单设预收账款，可以将预收账款并入应付账款科目核算。（　）

① 正确

② 错误

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【单选题】预收账款业务不多的企业，也可以不设置“预收账款”账户，而直接将预收账款并入（）账户的贷方进行核算。

① “应付账款”

② “预付账款”

③ “其他应付款”

④ “应收账款”

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【判断题】预付账款和应付账款均属于负债。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “预付账款”账户和“应付账款”账户在结构上是相同的。

① 正确

② 错误

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【判断题】 “预付账款”账户用来反映企业因购买材料等而预付给供应单位的款项及其结算情况。该账户属于资产类账户，因此，该账户的期末余额一定在借方。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】（判断）预付账款属于负债类科目，用于核算企业按照合同规定预付的款项。（　）

① 对

② 错

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【单选题】在企业不单设“预付账款”账户时，对于预付款业务可在

① “应收账款”账户反映

② “预收账款”账户反映

③ “应付账款”账户反映

④ “其他应付款”账户反映

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【单选题】 ?如果企业不设置“预收账款”账户，应将预收的货款计入（　）。　　

① 应收账款的借方　　

② 应收账款的贷方　　

③ 应付账款的借方　　

④ 应付账款的贷方

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【单选题】如果企业不设置“预收账款”账户，应将预收的货款计入（　）。

① 应收账款的借方　　

② 应收账款的贷方　　

③ 应付账款的借方　　

④ 应付账款的贷方

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【单选题】在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）。

① 白金层

② 黄金层

③ 铁层

④ 铅层

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【单选题】实施关系营销的第一步、完善关系营销理念的必要手段是指（）。

① 构建核心竞争力

② 实施服务外包策略

③ 进行业务流程再造

④ 实施客户关系管理

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【单选题】在客户资产四分图中，忠诚度和盈利性都很高的是（）。

① D类客户

② C类客户

③ B类客户

④ A类客户

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【单选题】利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来，然后将他们从高到低排队。其中，A类客户是（）。

① 最前面15%的客户

② 中间的20%的客户

③ 最前面20%的客户

④ 最后面65%的客户

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【判断题】设立客户投诉部门，由专人负责客户投诉，积极、妥善解决客户投诉等是实施关系营销的重点。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】渠道冲突的存在是一个偶然事实，在任何产品分销过程中都是可以避免的。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】实施公司业务流程再造是公司实施关系营销的第一步，也是完善关系营销理念的必要手段。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】密切与客户的营销关系需要做的工作有（）。

① 建立个人联系

② 化解客户抱怨

③ 妥善处理客户投诉

④ 做好客户再生

⑤ 建立优秀员工队伍

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【多选题】在客户资产四分图中（）。

① A类客户是工商稳定的利润来源

② D类客户是公司未来发展的基础

③ B类客户是该公司最有价值的客户资产

④ C类客户是该公司最有价值的客户资产

⑤ A类和D类客户是该公司最有价值的客户资产

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【多选题】以往对销售效果的测量，是以特定时期内某一选定市场上发生交易的多少作为标准，即以时点指标来考量。而今天则以在一定时期内和一定区域内所获得的客户份额的多少位标准，即以事段指标来衡量，实际上就是要测算一定时期的（）。

① 总市场潜量

② 地区市场潜量

③ 局部市场潜量

④ 实际行业销售额

⑤ 市场份额

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