重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【多选题】关于远期价格和远期价值的定义和计算，正确的是？

① 远期价格是使得远期合约价值为零的交割价格

② 远期价格等于远期合约在上市交易中形成的市场价格

③ 远期合约价值由即期现货价格和升贴水共同决定

④ 远期价格与标的资产现货价格紧密相连

查看完整题目与答案

【判断题】服务的移情性是指服务企业能时时为顾客着想和给予顾客个性化的关注。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】以下哪一项是满足不同顾客个性化需求的营销方式？（）

① 差异化营销

② 无差异化营销

③ 定制化营销

④ 部分差异化营销

查看完整题目与答案

【判断题】个性化服务在改善客户关系、培养客户忠诚和增加销售方面具有明显的效果，但个性化服务的价值是有限的。（　　　）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。

① 形象化

② 个性化

③ 快速化

④ 程序化

查看完整题目与答案

【判断题】一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】远期价格是使得远期价格合约价值为（）的交割价格，它依赖于标的资产的现价。

① 零

② 1

③ -1

④ -2

查看完整题目与答案

【判断题】所谓顾客忠诚，是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果（或结果）与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】下列关于顾客让渡价值的说法不正确的是（）

① 提高顾客购买总价值可以提升顾客让渡价值。

② 不同顾客群体对产品价值的期望和购买成本的重视程度是相同的。

③ 顾客认知价值的大小，应以能够实现企业的经营目标为主要原则。

④ 降低顾客总成本可以提升顾客让渡价值。

查看完整题目与答案

【判断题】不同顾客群体对顾客让渡价值各个方面的重视程度是相同的。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】在Word 2016窗口中，插入分节符或分页符，可以通过（）选项卡和按钮进行操作。

① 工具→选项

② 格式→制表位

③ 格式→段落

④ 布局→页面设置→分隔符

查看完整题目与答案

【单选题】在Word 2016中选定一个句子的方法是（）。

① 按住CTRL同时单击句中任意位置

② 单击该句中的任意位置

③ 双击该句中任意的位置

④ 按住CTRL同时双击句中任意位置

查看完整题目与答案

【单选题】在Word 2016的打印预览状态下，不可以（）。

① 调整显示比例

② 调整边距

③ 打印文件

④ 编辑文字

查看完整题目与答案

【单选题】下列说法错误的是（）。

① 分数的输入法：直接输入分数

② 分数的输入方法：0 +空格+分数

③ 编号的输入方法：单引号+编号

④ 分数的输入方法：引号+分数

查看完整题目与答案

【单选题】在Excel中的工作簿是指（）。

① 数据库

② 不能有若干类型的表格共存的单一电子表格

③ 在Excel环境中用来存储和处理工作数据的文件

④ 图表

查看完整题目与答案

【单选题】在Excel中，公式的定义必须以（）符号开头。

① ”

② =

③ *

④ ：

查看完整题目与答案

【单选题】在打印工作表前就可看到实际打印效果的操作是（）。

① 分页预览

② 按F8键

③ 仔细观察工作表

④ 打印预览

查看完整题目与答案

【单选题】在Excel中，如果没有预先设定整个工作表对齐方式，则字符型数据和数值型数据默认自动以（）和（）方式存放。

① 中间对齐

② 右对齐、左对齐

③ 左对齐、右对齐

④ 视情况而定

查看完整题目与答案

【单选题】在PowerPoint 2016中，要进行幻灯片大小设置，可以在（）选项卡中操作。

① 视图

② 插入

③ 开始

④ 设计

查看完整题目与答案

【单选题】要让PowerPoint 2016制作的演示文稿在PowerPoint 2003中放映，必须将演示文稿的保存类型设置为（）。

① PowerPoint演示文稿（*．pptx）

② PowerPoint 97-2003演示文稿（*．ppt）

③ XPS文档（*．xps）

④ Windows Media视频（*．wmv）

查看完整题目与答案