关于推销员人格魅力的塑造，以下哪几项说法是正确的？（　　）。

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【多选题】【消耗次数：1】

① 要诚信坦白

② 要有积极的态度

③ 要善解人意、学会倾听

④ 恪守诚信

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② 错误

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① 客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝

② 意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口

③ 希望获得谈判的主动权

④ 客户确实不存在对推销品的需求

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① 客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝

② 意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口；

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