【判断题】【消耗次数:1】
为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 行鞠躬礼,眼睛要注视对方。
①  正确
②  错误
【单选题】 倾听时,要注视对方的眼睛,这是建立良好关系的前提。约()的时间注视对方。
①  50%~60%
②  70%~80%
③  40%~50%
④  60%~70%
【单选题】 ( )是沟通技巧的核心部分,养老护理员与老年人或家属交谈时,要注视着对方的眼睛,视线不要游移不定,坐姿要端正而礼貌。
①  亲切的语音语调
②  积极的倾听
③  适当的肢体语言
④  安全轻松的氛围
【判断题】 根据三角定律,与关系比较熟的客户交谈时,要注视对方额头到鼻子这个三角区域。
①  正确
②  错误
【判断题】 检查眼睛视力时另一只眼睛用眼罩遮蔽、以免影响被测眼睛的视力
①  正确
②  错误
【判断题】 与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于眼睛所传达的信息,叙述错误的是( )
①  根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受
②  眨眼频率较高,有不同的含义
③  根本不看对方,而只听对方讲话,是试图掩饰什么的表现
④  眼睛瞳孔放大,炯炯有神,表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态
⑤  瞪大眼睛看着对方讲话的人,表示他对对方有很大的兴趣
【单选题】 交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。
①  正确
②  错误
【单选题】 在医疗服务中,医生用眼睛与患者沟通方式不正确的是()
①  斜眼看患者
②  面对面坐着
③  正视患者
④  目光柔和
⑤  流露出关怀
【判断题】 毒物进入眼睛时,应尽快用大量流水缓慢冲洗眼睛15min以上,冲洗时把眼睑撑开,让伤员的眼睛向各个方向缓慢移动。( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 激光打印机属于_____。
①  非击打式打印机
②  点阵式打印机
③  击打式打印机
④  热敏式打印机
【单选题】 度量计算机运算速度常用的单位是________。
①  MIPS
②  MHz
③  MB
④  Mbps
【单选题】 在下列字符中,其ASCII码值最小的一个是________。
①  9
②  p
③  Z
④  a
【单选题】 计算机最主要的工作特点是_____。
①  存储程序与自动控制
②  高速度与高精度
③  可靠性与可用性
④  具有记忆能力
【单选题】 汉字的拼音输入码属于汉字的(  )。
①  外码
②  内码
③  ASCII码
④  标准码
【单选题】 十进制数27对应的二进制数为( )。
①  1011
②  1100
③  10111
④  11011
【单选题】 十进制数90转换成无符号二进制数是________。
①  1011010
②  1101010
③  1011110
④  1011100
【单选题】 下列各组软件中,全部属于应用软件的是________。
①  程序语言处理程序、操作系统、数据库管理系统
②  文字处理程序、编辑程序、UNIX操作系统
③  财务处理软件、金融软件、WPS Office 2003
④  Word 2000、Photoshop、Windows 98
【单选题】 存储一个24×24点的汉字字形码需要________。
①  32字节
②  48字节
③  64字节
④  72字节
【单选题】 下列存储器中,存取速度最快的是(  )
①  软磁盘存储器
②  硬磁盘存储器
③  光盘存储器
④  内存储器