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【判断题】【消耗次数:1】
为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
行鞠躬礼,眼睛要注视对方。
①
正确
②
错误
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【单选题】
倾听时,要注视对方的眼睛,这是建立良好关系的前提。约()的时间注视对方。
①
50%~60%
②
70%~80%
③
40%~50%
④
60%~70%
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【单选题】
( )是沟通技巧的核心部分,养老护理员与老年人或家属交谈时,要注视着对方的眼睛,视线不要游移不定,坐姿要端正而礼貌。
①
亲切的语音语调
②
积极的倾听
③
适当的肢体语言
④
安全轻松的氛围
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【判断题】
根据三角定律,与关系比较熟的客户交谈时,要注视对方额头到鼻子这个三角区域。
①
正确
②
错误
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【判断题】
检查眼睛视力时另一只眼睛用眼罩遮蔽、以免影响被测眼睛的视力
①
正确
②
错误
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【判断题】
与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于眼睛所传达的信息,叙述错误的是( )
①
根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受
②
眨眼频率较高,有不同的含义
③
根本不看对方,而只听对方讲话,是试图掩饰什么的表现
④
眼睛瞳孔放大,炯炯有神,表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态
⑤
瞪大眼睛看着对方讲话的人,表示他对对方有很大的兴趣
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【单选题】
交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在医疗服务中,医生用眼睛与患者沟通方式不正确的是()
①
斜眼看患者
②
面对面坐着
③
正视患者
④
目光柔和
⑤
流露出关怀
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【判断题】
毒物进入眼睛时,应尽快用大量流水缓慢冲洗眼睛15min以上,冲洗时把眼睑撑开,让伤员的眼睛向各个方向缓慢移动。( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
激光打印机属于_____。
①
非击打式打印机
②
点阵式打印机
③
击打式打印机
④
热敏式打印机
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【单选题】
度量计算机运算速度常用的单位是________。
①
MIPS
②
MHz
③
MB
④
Mbps
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【单选题】
在下列字符中,其ASCII码值最小的一个是________。
①
9
②
p
③
Z
④
a
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【单选题】
计算机最主要的工作特点是_____。
①
存储程序与自动控制
②
高速度与高精度
③
可靠性与可用性
④
具有记忆能力
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【单选题】
汉字的拼音输入码属于汉字的( )。
①
外码
②
内码
③
ASCII码
④
标准码
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【单选题】
十进制数27对应的二进制数为( )。
①
1011
②
1100
③
10111
④
11011
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【单选题】
十进制数90转换成无符号二进制数是________。
①
1011010
②
1101010
③
1011110
④
1011100
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【单选题】
下列各组软件中,全部属于应用软件的是________。
①
程序语言处理程序、操作系统、数据库管理系统
②
文字处理程序、编辑程序、UNIX操作系统
③
财务处理软件、金融软件、WPS Office 2003
④
Word 2000、Photoshop、Windows 98
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【单选题】
存储一个24×24点的汉字字形码需要________。
①
32字节
②
48字节
③
64字节
④
72字节
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【单选题】
下列存储器中,存取速度最快的是( )
①
软磁盘存储器
②
硬磁盘存储器
③
光盘存储器
④
内存储器
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