【判断题】【消耗次数:1】
为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
正确
错误
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相关题目
【判断题】 行鞠躬礼,眼睛要注视对方。
①  正确
②  错误
【单选题】 倾听时,要注视对方的眼睛,这是建立良好关系的前提。约()的时间注视对方。
①  50%~60%
②  70%~80%
③  40%~50%
④  60%~70%
【单选题】 ( )是沟通技巧的核心部分,养老护理员与老年人或家属交谈时,要注视着对方的眼睛,视线不要游移不定,坐姿要端正而礼貌。
①  亲切的语音语调
②  积极的倾听
③  适当的肢体语言
④  安全轻松的氛围
【判断题】 根据三角定律,与关系比较熟的客户交谈时,要注视对方额头到鼻子这个三角区域。
①  正确
②  错误
【判断题】 检查眼睛视力时另一只眼睛用眼罩遮蔽、以免影响被测眼睛的视力
①  正确
②  错误
【判断题】 与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于眼睛所传达的信息,叙述错误的是( )
①  根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受
②  眨眼频率较高,有不同的含义
③  根本不看对方,而只听对方讲话,是试图掩饰什么的表现
④  眼睛瞳孔放大,炯炯有神,表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态
⑤  瞪大眼睛看着对方讲话的人,表示他对对方有很大的兴趣
【单选题】 交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。
①  正确
②  错误
【单选题】 在医疗服务中,医生用眼睛与患者沟通方式不正确的是()
①  斜眼看患者
②  面对面坐着
③  正视患者
④  目光柔和
⑤  流露出关怀
【判断题】 毒物进入眼睛时,应尽快用大量流水缓慢冲洗眼睛15min以上,冲洗时把眼睑撑开,让伤员的眼睛向各个方向缓慢移动。( )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 ( )提出了社会性心理需要理论。
①  弗洛伊德
②  荣格
③  弗洛姆
④  华生
【单选题】 ( )提出了“潜意识”的概念。
①  弗洛伊德
②  荣格
③  弗洛姆
④  华生
【单选题】 ( )是社会学习理论的代表人物。
①  斯金纳
②  皮亚杰
③  班杜拉
④  弗洛伊德
【单选题】 ( )不是儿童社会性发展的主要观点。
①  强化是儿童获得社会行为的重要机制
②  儿童的社会性发展是连续并有阶段性的
③  直接学习是儿童习得社会行为的基本途径
④  观察学习是儿童习得社会行为的基本途径
【单选题】 ( )属于认知发展理论的代表人物。
①  皮亚杰
②  班杜杰
③  沃尔特斯
④  弗洛姆
【单选题】 儿童( )是道德发展的必要条件。
①  个性发展
②  心理发展
③  生理发展
④  认知发展
【单选题】 道德发展的机制就是道德判断的( )的变化和改组。
①  个性特征
②  心理结构
③  认知结构
④  生理成熟
【单选题】 现代生物学与生态学理论的观点,不包括( )。
①  个体的发展环境是一个由小到大层层扩散的复杂生态系统
②  每个生态系统都会通过一定的方式对个体的发展施以影响
③  有机体的行为生物状态和行为潜能会随经验的变化而变化
④  人的发展是一成不变的
【单选题】 ( )不是现代生物学与生态学理论观点对学前儿童教育的启示。
①  重视建构儿童良好的早期依恋与同伴关系
②  引导儿童社会行为发展时要考虑成熟水平与经验的匹配性
③  注意建构有教育意义的教育生态系统
④  注意培养儿童的良好个性特征
【单选题】 学前儿童社会认知的一般特点,不包括( )。
①  是一个逐步区分认识社会性客体的过程
②  儿童社会认知各方面的发展是非同步、非等速的
③  遵循认知发展规律
④  和儿童运动发展关系密切