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【判断题】【消耗次数:1】
为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
行鞠躬礼,眼睛要注视对方。
①
正确
②
错误
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【单选题】
倾听时,要注视对方的眼睛,这是建立良好关系的前提。约()的时间注视对方。
①
50%~60%
②
70%~80%
③
40%~50%
④
60%~70%
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【单选题】
( )是沟通技巧的核心部分,养老护理员与老年人或家属交谈时,要注视着对方的眼睛,视线不要游移不定,坐姿要端正而礼貌。
①
亲切的语音语调
②
积极的倾听
③
适当的肢体语言
④
安全轻松的氛围
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【判断题】
根据三角定律,与关系比较熟的客户交谈时,要注视对方额头到鼻子这个三角区域。
①
正确
②
错误
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【判断题】
检查眼睛视力时另一只眼睛用眼罩遮蔽、以免影响被测眼睛的视力
①
正确
②
错误
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【判断题】
与客人说话,要专注,眼睛要一直注视着客人
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于眼睛所传达的信息,叙述错误的是( )
①
根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受
②
眨眼频率较高,有不同的含义
③
根本不看对方,而只听对方讲话,是试图掩饰什么的表现
④
眼睛瞳孔放大,炯炯有神,表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态
⑤
瞪大眼睛看着对方讲话的人,表示他对对方有很大的兴趣
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【单选题】
交谈的技巧包括细语柔声、双向共感、尊重对方。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在医疗服务中,医生用眼睛与患者沟通方式不正确的是()
①
斜眼看患者
②
面对面坐着
③
正视患者
④
目光柔和
⑤
流露出关怀
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【判断题】
毒物进入眼睛时,应尽快用大量流水缓慢冲洗眼睛15min以上,冲洗时把眼睑撑开,让伤员的眼睛向各个方向缓慢移动。( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
( )提出了社会性心理需要理论。
①
弗洛伊德
②
荣格
③
弗洛姆
④
华生
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【单选题】
( )提出了“潜意识”的概念。
①
弗洛伊德
②
荣格
③
弗洛姆
④
华生
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【单选题】
( )是社会学习理论的代表人物。
①
斯金纳
②
皮亚杰
③
班杜拉
④
弗洛伊德
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【单选题】
( )不是儿童社会性发展的主要观点。
①
强化是儿童获得社会行为的重要机制
②
儿童的社会性发展是连续并有阶段性的
③
直接学习是儿童习得社会行为的基本途径
④
观察学习是儿童习得社会行为的基本途径
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【单选题】
( )属于认知发展理论的代表人物。
①
皮亚杰
②
班杜杰
③
沃尔特斯
④
弗洛姆
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【单选题】
儿童( )是道德发展的必要条件。
①
个性发展
②
心理发展
③
生理发展
④
认知发展
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【单选题】
道德发展的机制就是道德判断的( )的变化和改组。
①
个性特征
②
心理结构
③
认知结构
④
生理成熟
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【单选题】
现代生物学与生态学理论的观点,不包括( )。
①
个体的发展环境是一个由小到大层层扩散的复杂生态系统
②
每个生态系统都会通过一定的方式对个体的发展施以影响
③
有机体的行为生物状态和行为潜能会随经验的变化而变化
④
人的发展是一成不变的
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【单选题】
( )不是现代生物学与生态学理论观点对学前儿童教育的启示。
①
重视建构儿童良好的早期依恋与同伴关系
②
引导儿童社会行为发展时要考虑成熟水平与经验的匹配性
③
注意建构有教育意义的教育生态系统
④
注意培养儿童的良好个性特征
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【单选题】
学前儿童社会认知的一般特点,不包括( )。
①
是一个逐步区分认识社会性客体的过程
②
儿童社会认知各方面的发展是非同步、非等速的
③
遵循认知发展规律
④
和儿童运动发展关系密切
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