哪种成交法的核心在于用建议和行动向客户表示，问题看上去已经解决，客户非得以极大的努力才能阻止这一进程，因而易于达成交易。（　）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 积极假设促成法

② 强迫选择促成法

③ 特别优惠促成法

④ 建议促成法

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【多选题】多种接受方案促成法的正确描述有（　）

① 提供多种方案供客户选择

② 利用一连串的肯定方案，引导客户同意推销员的看法用

③ 这种方法鼓励客户从正面思考问题并不断对推销员的看法表示赞许

④ 推荐商品的各个细节客户都持赞许态度，在成交的时机到来时就更容易赞成和接受被推销的商品

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【多选题】使用强迫选择促成法时，提供的方案不应过多，一般而言提供几项方案比较合适？（　）

① 2项

② 3项

③ 4项

④ 5项

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【多选题】促成交易的技巧有（）

① 适时分手法

② 交易结束法

③ 比较利益结束法

④ 断货成交法

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【单选题】当推销员询问了一个与推销有关的问题后，保持沉默，静静的等待客户的回答，此种方法的目的是促成客户直截了当的做出肯定的购买决策。这种方法称为（　）

① 积极假设促成法

② 询问与停顿促成法

③ 特别优惠促成法

④ 建议促成法

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【判断题】销售员可以主动询问客户的财产婚姻等个人隐私问题，促成销售成功

① 正确

② 错误

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【单选题】轮齿范成法的工艺方法包括（）

① 剃齿

② 插齿

③ 滚齿

④ 以上全部正确

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【单选题】属于展成法加工齿形的刀具是（）

① 盘状模数铣刀

② 指状模数铣刀

③ 成形砂轮

④ 滚刀

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【判断题】英语的主要构词法包括：转化法、派生法以及合成法。

① 正确

② 错误

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【判断题】用范成法加工标准齿轮不根切的最小齿数是17。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】促成人们旅游行为最基本最核心的动力因素

① 旅游目标

② 旅游动机

③ 旅游需要

④ 旅游兴趣

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【判断题】由于艾的功用较大，古人对其赋予了诸多美誉，如尊称老者为“艾”，形容年轻美貌女性为“小艾”，

① 正确

② 错误

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【判断题】艾叶其含有挥发性芳香油，它所产生的奇特芳香，既可以防病治病，又可以净化空气驱除蚊蝇。

① 正确

② 错误

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【判断题】艾叶辛、苦，凉，归肝、脾、肾经

① 正确

② 错误

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【单选题】我国各地均有生长，以蕲州产者为佳，故有“蕲艾”之称，其中蕲州是指国内哪个省份？

① 山西

② 河南

③ 湖北

④ 湖南

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【单选题】 “concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇，最早源于___

① 英国

② 法国

③ 美国

④ 德国

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【单选题】由连通的两个房间组成一间为起居室，一间为卧室的客房属于___

① 单人间

② 双人间

③ 标准间

④ 套间

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【判断题】相连房和相邻房都不宜安排给不同种类或敌对的客人。

① 正确

② 错误

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【单选题】行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿登记手续或结账手续时，应站在___________

① 客人左侧

② 客人身后3米处

③ 客人身后1.5米处

④ 客人右侧

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【判断题】引领客人时，应走在客人的前方，距离两三步远。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列____不属于前厅部的必备设备。

① 打时机

② 打号机

③ 电话总机

④ 贵重物品保险箱

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