【单选题】【消耗次数:1】
以下哪种情形适合使用重述的策略?( )
当客户提出了对推销有利的需求的时候
当客户对产品价格提出异议的时候
当客户认识不到对产品的需求的时候
当客户对推销员缺乏信任的时候
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【判断题】 客户提出异议是其对推销品不感兴趣的的标志。
①  正确
②  错误
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )  
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;
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【单选题】 客户对推销人员十分冷漠;认为推销员都是一些不诚实的人,本能地采取防卫的态度。这种客户的购买心态属于:(  )
①  漠不关心型
②  干练型
③  保守防卫型
④  寻求答案型
【判断题】 切:就是要实际考察客户的状况。有的时候,客户的表白、回答都不一定正确,适当的时候,业务员需要实地考察客户状况,再为其找到最适合的解决方案
①  正确
②  错误
【单选题】 推销员千方百计说服客户购买,发动主动的推销心理战,有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于(  )。
①  解决问题导向型
②  客户导向型
③  强力推销导向型
④  推销技巧导向型
【单选题】 当企业与客户之间逐步产生信任感后,客户开始重复购买产品,客户价值逐步提高,企业为客户关系所需付出的成本大幅度降低,此时,企业的客户关系生命周期处于( )阶段。
①  客户关系培育期
②  客户关系成长期
③  客户关系回报期
④  客户关系挽留期
【单选题】 当客户对企业的忠诚来源于企业给予他们的额外利益,比如价格刺激、促销政策激励等时,这种客户忠诚属于( )。
①  亲缘忠诚
②  信赖忠诚
③  潜在忠诚
④  利益忠诚
【单选题】 十分关心客户但不关心销售的推销员属于(  )
①  事不关己型
②  顾客导向型
③  强力推销型#推销技术导向型
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【单选题】 患者,男,58岁,患阿米巴痢疾,护士为该患者进行保留灌肠时,应协助患者取
①  右侧卧位
②  左侧卧位
③  头高脚低位
④  头低脚高位
⑤  仰卧位
【单选题】 服用磺胺类药后需多饮水的目的是
①  减少对消化道的刺激
②  避免损害造血系统
③  避免影响血液PH值
④  避免结晶析出堵塞肾小管
⑤  避免引起过敏反应
【单选题】 护士处理及执行医嘱的行为不正确的是
①  患者对医嘱有异议,护士应再次核实医嘱
②  护士处理医嘱时,先执行长期医嘱,后执行临时医嘱
③  紧急情况时,医生的口头医嘱,护士需复述无误后执行
④  对于不清楚不完整的医嘱,护士有权不执行
⑤  口头医嘱执行后医生需及时补写医嘱
【单选题】 大量不保留灌肠进行降温时,灌肠液的温度是
①  38~40℃
②  39~41℃
③  38℃
④  28~32℃
⑤  4℃
【单选题】 加压输液时不慎使空气进入血管,应使患者立即采取
①  左侧卧位、头高足低位
②  左侧卧位、头低足高位
③  右侧卧位、头高足低位
④  右侧卧位、头低足高位
⑤  俯卧位、头低足高位
【单选题】 李女士与家人争吵后服用大量灭鼠药(磷化锌),急症入院即给予洗胃,洗胃液应选择
①  液体石蜡
②  50%硫酸镁
③  10%氯化钠
④  4%碳酸氢钠
⑤  1:15000高锰酸钾
【单选题】 给男患者导尿时,提起阴茎与腹壁成60°角是使
①  耻骨下弯消失
②  耻骨前弯消失
③  膀胱颈肌松驰
④  耻骨前弯扩大
⑤  耻骨下弯扩大
【单选题】 赵某,62岁,三叉神经痛患者,患者服用镇痛药后告诉护士“疼痛有些减轻,但仍感到明显疼痛,睡眠仍受到干扰”,该患者的镇痛效果为(采用4级法)
①  完全缓解
②  部分缓解
③  轻度缓解
④  无效
⑤  有效
【单选题】 尿潴留患者首次导尿放出尿量不应超过
①  500毫升
②  800毫升
③  1000毫升
④  1500毫升
⑤  2000毫升
【单选题】 麻疹疫苗初种的年龄是 ( )
①  6个月
②  8个月-1岁
③  10个月
④  12个月