【单选题】【消耗次数:1】
以下哪一项不是约见的主要内容?( )
解决客户异议
确定约见对象
确定约见时间
确定约见地点
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【单选题】 以下哪一项不是约见的主要内容?( )  
①  解决客户异议
②  确定约见对象
③  确定约见时间
④  确定约见地点
【单选题】 以下哪一项不适合作约见地点?( )  
①  工作地点
②  社交场所
③  公共场所
④  客户家里
【单选题】 以下哪一项不适合作约见地点?( )
①  工作地点
②  社交场所
③  公共场所
④  客户家里
【单选题】 在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下,采用哪种方式比较可靠。( )
①  信函约见
②  直接拜访
③  广告约见法
④  电话约见法
【多选题】 约见的内容一般包括:( )。
①  确定约见对象
②  明确约见事由
③  安排约见时间
④  选择约见地点
【判断题】 推销人员在使用电话约见时,应以确保约见成功为首要原则,而不是推销。
①  正确
②  错误
【单选题】 最高效、便捷、但易被拒绝约见方式是( )
①  电话约见
②  当面约见
③  信函约见
④  电子邮件
【单选题】 以下哪一点是使用电话约见时要避免的?( )  
①  专心专意
②  坐姿正确
③  简洁明了
④  详谈细节
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①  专心专意
②  坐姿正确
③  简洁明了
④  详谈细节
【判断题】 画受力图时,应该依据主动力的作用方向来确定约束反力的方向。()
①  正确
②  错误
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【多选题】 PowerPoint的总体设计基于哪些关键因素
①  模板选择
②  颜色
③  逻辑结构
④  软件版本
【多选题】 从面谈的时间看,面谈应注意哪些问题
①  面谈在一天的什么时间段进行
②  你是否详细了解过面谈对象的日程表
③  你是否留给面谈对象足够的准备时间
④  面谈需要持续多长的时间
【多选题】 下列属于会议的目的的是
①  员工激励与动员
②  矛盾协调与解决
③  决策改进与创新
④  联系构建与维持
【多选题】 我们应该怎么说话才恰当
①  以对方能够接受、理解和感性却的方式说
②  运用同理心
③  慎用“我理解你”
④  只顾自己的感受说
【多选题】 如何才能在沟通中表现同理心
①  同情沟通的对象
②  对方说什么我们都表示理解
③  敏锐的将自己的感受映射到对方身上
④  多为对方着想
【多选题】 会议的议程包括
①  在何地开会
②  具体讨论什么议题
③  每项议题的商讨持续多长时间
④  具体的参加者有谁
【单选题】 了解对方想听什么的方法不包括
①  实验法
②  直接法
③  间接法
④  观察法
【判断题】 求职信就是针对招聘方的特定要求进行“自我推销”。
①  正确
②  错误
【判断题】 管理沟通有助于形成良好的工作关系。
①  正确
②  错误
【多选题】 下列属于主要的沟通受众是
①  最初对象
②  守门人
③  意见领袖
④  关键决策者