一位推销员向一位中年女士推销一种高级护肤霜。顾客：“我这个年纪买这么高级的化妆品干什么，我只想保护皮肤可不像小青年那样要漂亮。”推销员回答：“这种护肤霜的作用就是保护皮肤，年轻人皮肤嫩，新陈代谢旺盛。用一些一般性护肤品就可以了，人上了年纪皮肤就不如年轻人，正需要高级一点的护肤霜。”这个推销员运用的异议处理方法，通常称之为（　）

【单选题】【消耗次数：1】

① 迂回否定法

② 直接否定法

③ 转化处理法#优点补偿法

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【单选题】一位推销员向一位中年女士推销一种高级护肤霜。顾客：“我这个年纪买这么高级的化妆品干什么，我只想保护皮肤可不像小青年那样要漂亮。”推销员回答：“这种护肤霜的作用就是保护皮肤，年轻人皮肤嫩，新陈代谢旺盛。用一些一般性护肤品就可以了，人上了年纪皮肤就不如年轻人，正需要高级一点的护肤霜。”这个推销员运用的异议处理方法，通常称之为（　）　

① 迂回否定法

② 直接否定法

③ 转化处理法

④ 优点补偿法

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【多选题】霜剂的护肤品又分为（）和（）型的

① A 干性

② B 油包水

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【单选题】在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？（　　）

① 以达成交易为主旨、说服客户购买

② 以高压式手段说服客户购买##关注“人”满足客户需要

③ 关注“物”，使用一切技巧卖出产品

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【单选题】某公司的一位推销员在推销前通过查看工商企业名录查询自己所需要的潜在客户，这种方法属于（　）　　

① 市场咨询法

② 网络搜寻法

③ 个人观察法

④ 资料查询法

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【单选题】在推销员的知识体系构成中，（　　）排在第一位，是最重要的。

① 公司知识

② 产品知识

③ 客户知识

④ 市场知识

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【单选题】以下哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（　）　

① 客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝

② 意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口

③ 希望获得谈判的主动权

④ 客户确实不存在对推销品的需求

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【单选题】以下哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（　）

① 客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝

② 意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口

③ 希望获得谈判的主动权

④ 客户确实不存在对推销品的需求

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【单选题】以下哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（　）

① 客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝

② 意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口；

③ 希望获得谈判的主动权

④ 客户确实不存在对推销品的需求

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【单选题】设有下列数组定义语句： int a[] = {1, 2, 3}; 则对此语句的叙述错误的是（）

① A．定义了一个名为 a 的一维数组

② a 数组有 3 个元素

③ a 数组元素的下标为 1～3

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【单选题】在类中若要处理 ActionEvent 事件，则该类需要实现的接口是（）。

① Runnable

② ActionListener

③ Serializable

④ Event

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【单选题】方法resume()负责恢复哪些线程的执行（）

① 通过调用stop()方法而停止的线程。

② 通过调用sleep()方法而停止的线程。

③ 通过调用wait()方法而停止的线程。

④ 通过调用suspend()方法而停止的线程。

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【单选题】以下对自定义异常描述正确的是（）

① 自定义异常必须继承Exception

② 自定义异常可以继承自Error

③ 自定义异常可以更加明确定位异常出错的位置和给出详细出错信息

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【单选题】自定义异常时，可以通过对下列哪一项进行继承？（）

① Error 类

② Applet 类

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④ AssertionError 类

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【单选题】下列说法中，错误的一项是（）。

① 线程就是程序

② 线程是一个程序的单个执行流

③ 多线程是指一个程序的多个执行流

④ 多线程用于实现并发

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【单选题】运行下面程序时，会产生什么异常？（） public class X7_1_4 { public static void main(String[] args) { int x = 0; int y = 5/x; int[] z = { 1,2,3,4 } ; int p = z[4]; } }

① ArithmeticException

② NumberFormatException

③ ArrayIndexOutOfBoundsException

④ IOException

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【单选题】下列说法中错误的一项是（）。

① MouseAdapter 是鼠标运动适配器

② WindowAdapter 是窗口适配器

③ ContainerAdapter 是容器适配器

④ KeyAdapter 是键盘适配器

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【单选题】已知有定义：String s=I love，下面哪个表达式正确？（）

① s += you;

② char c = s[1];

③ int len = s.length;

④ String s = s.toLowerCase();

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【单选题】下列代码中给出正确的在方法体内抛出异常的是（）

① new throw Exception( );

② throw new Exception( );

③ throws IOException();

④ throws IOException;

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