【判断题】【消耗次数：1】
如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，一定要用多介绍有关推销品的内容，以引起对方重视。
①
正确
②
错误
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【单选题】
文员在接打电话时，正确的做法是（ ）。
①
电话铃响一声就应接听
②
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
③
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
④
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【单选题】
以下哪个接打电话的行为是不正确的？（ ）。
①
受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
②
给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
③
做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
④
中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
随机题目
【多选题】
建设工程索赔的起因包括()。
①
发包人不按合同支付工程
②
设计图纸、技术规范错误
③
地震
④
工程环境变化
⑤
承包人没有按合同和有关规范规定进行操作，施工过程中发生人员伤亡
【多选题】
建设工程合同交底的内容包括()。
①
合同管理人员向项目管理人员和各企业各部门相关人员进行“合同交底”，组织大家学习合同和合同总体分析结果，对合同的主要内容作出解释和说明
②
将各种合同事件的责任落实到发包人和监理工程师
③
在合同实施前与其他相关的各方面，如发包人、监理工程师、承包人沟通，召开协调会议，落实各种安排
④
合同责任的完成不能通过其他经济手段来保证
⑤
在合同实施过程中，必须进行经常性的检查、监督，对合同作出解释
【单选题】
依据《合同法》关于违约责任的规定，下列说法中不正确的是()。
①
约定违约金低于造成的损失时，应当相应增加违约金
②
约定违约金高于造成的损失时，应当相应减少违约金
③
处置违约行为后果时，违约金与定金不能同时使用
④
第三方违约行为造成对方的损失应由当事人赔偿