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【判断题】【消耗次数:1】
当你拜访的一位新顾客拒绝了你,正确的态度应该是很理解顾客的心情,隔一段时间再去联系他。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
对人生态度正确的理解应该是( )。
①
人生态度就是人生价值观
②
人生态度就是低层次的人生观
③
人生态度就是指人为什么活着
④
人生态度是人们对待人生较为稳定的心理意识和行为倾问
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【单选题】
对人生态度正确的理解应该是( )。
①
人生态度就是人生价值观
②
人生态度就是低层次的人生观
③
人生态度就是指人为什么活着
④
表明人应当怎样活着
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【单选题】
如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是( )
①
立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
②
深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体
③
只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之
④
正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导
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【单选题】
据美国权威机构统计,发展一位新顾客的投入是巩固一位老顾客的几倍( )
①
3倍
②
5倍
③
4倍
④
6倍
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【单选题】
如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是?
①
立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
②
深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体
③
只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之
④
正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导
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【单选题】
围手术期:是指()一段时间
①
从手术输血治疗时起,到这次手术有关的治疗基本结束为止
②
从确定手术治疗时起,到这次手术有关的治疗基本结束为止
③
手术后
④
手术前
⑤
手术中
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【简答题】
每隔一段时间就被触发的任务是[填空]。
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【单选题】
公文的成文时间应该是()
①
公文起草的日期
②
公文印刷的日期
③
机关主要领导人签发的日期
④
公文发出的日期
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【单选题】
正确的题目应该是一个机器周期等于( )振荡周期
①
1个
②
2个
③
12个
④
6
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【判断题】
回顾前一段时间的工作,是总结的主要目的。( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
听的五个层次包括忽视地听、假装在听、有选择地听、全神贯注地听、同理心地听。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在交谈的过程中,要关心有度,不影响对方的个人自由;不要让对方感觉不方便;不要让对方勉为其难。
①
正确
②
错误
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【单选题】
交谈“七忌”包括忌一言不发、忌喋喋不休、忌矫揉造作、忌骄傲自大、忌讽刺挖苦、忌四处诉苦、忌只说方言。
①
正确
②
错误
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【单选题】
一般社交的“七不问”包括不问年龄、不问婚姻、不问收入、不问地址、不问经历、不问信仰、不问身体。
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据孙岚老师所讲,一个人给他人留下的印象,有()取决于仪容仪表。
①
35%
②
45%
③
55%
④
65%
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【单选题】
在商务礼仪中,开场白的七个问题可以概括为“()”。
①
7W
②
6W1H
③
5W2H
④
4W3H
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【单选题】
交谈“三不”不包括以下哪项?
①
不马上回应对方
②
不随意打断对方
③
不贸然补充对方
④
不马上纠正对方
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【单选题】
心理学的研究把心理现象概括为心理过程和个性心理。
①
正确
②
错误
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【单选题】
心理健康仅仅是指个人没有患上心理疾病。
①
正确
②
错误
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【单选题】
心理健康可以治病。
①
正确
②
错误
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