【判断题】【消耗次数:1】
当你拜访的一位新顾客拒绝了你,正确的态度应该是很理解顾客的心情,隔一段时间再去联系他。
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【单选题】 对人生态度正确的理解应该是( )。
①  人生态度就是人生价值观
②  人生态度就是低层次的人生观
③  人生态度就是指人为什么活着
④  人生态度是人们对待人生较为稳定的心理意识和行为倾问
【单选题】 对人生态度正确的理解应该是( )。
①  人生态度就是人生价值观
②  人生态度就是低层次的人生观
③  人生态度就是指人为什么活着
④  表明人应当怎样活着
【单选题】 如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是( )
①  立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
②  深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体
③  只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之
④  正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导
【单选题】 据美国权威机构统计,发展一位新顾客的投入是巩固一位老顾客的几倍( )
①  3倍
②  5倍
③  4倍
④  6倍
【单选题】 如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是?
①  立即宣布这些小团体为非法,予以取缔
②  深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体
③  只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之
④  正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导
【单选题】 围手术期:是指()一段时间
①  从手术输血治疗时起,到这次手术有关的治疗基本结束为止
②  从确定手术治疗时起,到这次手术有关的治疗基本结束为止
③  手术后
④  手术前
⑤  手术中
【简答题】 每隔一段时间就被触发的任务是[填空]。
【单选题】 公文的成文时间应该是()
①  公文起草的日期
②  公文印刷的日期
③  机关主要领导人签发的日期
④  公文发出的日期
【单选题】 正确的题目应该是一个机器周期等于(  )振荡周期
①  1个
②  2个
③  12个
④  6
【判断题】 回顾前一段时间的工作,是总结的主要目的。( )
①  正确
②  错误
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【单选题】 在产品组合策略中,产品线延伸策略是()
①  部分或全部的改变企业原有产品线的市场定位
②  加深产品的深度
③  拓宽产品的宽度
④  缩小经营范围
【单选题】 在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于(  )。
①  固定成本
②  准固定成本
③  变动成本
④  准变动成本
【单选题】 当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用(  )。
①  长而宽的渠道
②  短渠道
③  窄渠道
④  直接渠道
【单选题】 为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()。
①  数量折扣
②  功能折扣
③  季节折扣
④  现金折扣
【单选题】 下列哪种陈述是对产品导向型企业的最好描述:(  )。
①  好的产品自会有好的销路
②  如果顾客经过诱导而购买一种产品,他会喜欢该产品
③  先确定顾客需要什么,然后提供适合的产品
④  重视提高销量,而很少关注购买者是谁,以及他们为什么购买
【单选题】 图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(  )。
①  愿望竞争者
②  属类竞争者
③  产品形式竞争者
④  品牌竞争者
【判断题】 营销组合是一个静态组合。()
①  正确
②  错误
【单选题】 照相机的核心利益是(  )。
①  质量
②  快速拍照
③  留住回忆
④  价格
【单选题】 为方便顾客夏天及时洗衣服,海尔集团推出了“小小神童”洗衣机,这种做法是(  )。
①  产品开发
②  市场渗透
③  市场开发
④  产品竞争
【单选题】 柜台推销和(  )三种形式。
①  宣传推销
②  会议推销
③  协作推销
④  节假日推销