【判断题】【消耗次数:1】
寻找客户就是寻找潜在客户的的过程。
正确
错误
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 下列()不属于寻找潜在客户的步骤
①  职工查询表
②  客户名册
③  财务部门
④  讨论会
【判断题】 市场咨询法主要适用于寻找某些选择性较强的潜在客户。
①  正确
②  错误
【判断题】 寻找操作数的过程就是操作数的寻址方式。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
【判断题】 客户关系管理就是客户服务。
①  正确
②  错误
【单选题】 人工建立客户信息档案的方法中,( )是一种很重要的工具,它可以区分现有和潜在客户
①  客户资料卡
②  客户信息
③  客户调查
④  客户征信
【单选题】 根据客户与企业的关系将客户细分,下列划分正确的是( )。
①  零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②  VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③  屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④  一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
【单选题】 4.企业在与客户交往过程中所形成的客户信息是( )
①  往来信息
②  部门信息
③  供应商信息
④  客户档案
【判断题】 客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于客户投诉的说法错误的是( )
①  客户不投诉说明客户并非一定满意
②  客户投诉说明产品可能有问题
③  客户投诉说明客户一定不满意
④  客户投诉并不都需要处理
随机题目
【单选题】 用calloc函数创建具有10个整型元素的一维数组的正确语句是( )。
①  int *p=calloc(10,2);
②  int *p=callo(10;
③  int *p=calloc(10,4);
④  int *p=malloc(10);
【单选题】 A: Im keen on researching my family history. B: [填空]
①  I do too.
②  Neither do I.
③  Arent you?
④  So am I.
【单选题】 A: Hello, Jane, do you still remember you said youd like to see Yao Ming? B: [填空] A: He is here at our university now.
①  Yes, why?
②  Yes, so what?
③  No, I dont.
④  No, I dont like him.
【单选题】 A: I thought you were working until 6:30. B: [填空], but we finished our meeting at 5:30 and were let go.
①  I tried to
②  I hoped so
③  Id love to
④  I was supposed to
【单选题】 A: Robbie, well go fishing soon, and well take your dad with us. B: Im ready, Grandpa. [填空].
①  Enjoy yourselves
②  You name the day
③  You cant miss it
④  Take your time
【单选题】 A: Would you like to go to the cinema? B: If I can finish my homework. A: [填空]
①  Why bother?
②  Oh, come on!
③  Then what?
④  Thanks a lot.
【单选题】 A: Hello, [填空] Can I help you? B: Yes, this is Lin Xiaoyan. Could I speak to Mark Strong, please?
①  Who are you?
②  Whos speaking?
③  Im the secretary.
④  ABHK Bank.
【单选题】 A: Long time no see, Mary. B: [填空] A: OK.
①  Well, how have you been?
②  How do you do?
③  Nice to meet you.
④  Fancy meeting you here.
【单选题】 A: Hi, my name is Lin Xiaoyan. Its nice to meet you. B: Im Jack. [填空]
①  You know?
②  How are you, Lin Xiaoyan?
③  Its pleasure to meet you, Lin Xiaoyan.
④  Youre busy, arent you?
【单选题】 A: Well, its time for us to go. B: [填空].
①  Nice to meet you
②  Have a nice day
③  I wish you a pleasant journey
④  I hope you will soon feel better