直接否定法易使推销人员陷入出尔反尔的境地。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【多选题】迂回否定法的优点有（　）。

① 有利于消除客户疑虑，增强购买信心

② 有利于保持良好的人际关系，创造和谐的谈话气氛

③ 不伤客户自尊，客户比较容易接受

④ 缩短推销时间，提高推销效率

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【判断题】中国自1840年起逐步陷入半殖民地半封建社会的境地。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）也称直接成交推销法、直接请求成交推销法。

① 请求成交推销法

② 假定成交推销法

③ 即成成交推销法

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【单选题】可供选择的推销方式有人员推销和非人员推销。（）

① 对

② 错

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【单选题】在推销的要素中，（　　）贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象的重要媒体。

① 推销人员

② 推销对象

③ 推销商品

④ 推销信息

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【多选题】人员推销基本技术包括（）

① 推销技巧

② 谈判艺术

③ 关系管理

④ 销售促进

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【多选题】旅游推销人员的基本原则有（ )。

① 反馈旅游市场信息原则

② 严把推销人员的选拔

③ 强化推销人员的激励

④ 精准对推销人员进行评价

⑤ 加强推销人员的培训

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【多选题】推销人员的基本素质主要包括（　　）

① 优良的精神素质

② 良好的品格修养

③ 合理的知识构成

④ 纯熟的推销技巧

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【多选题】旅游人员推销的特点包括（）。

① 沟通的有效性

② 方便快捷性

③ 成本效益性

④ 交易的及时性

⑤ 活动的针对性

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【简答题】简述有助于提高面向对象设计质量的每条主要启发式规则的内容。

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【单选题】序言性注释应置于文件或模块的( )位置。

① 起始

② 结束

③ 中间

④ 起始和中间

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【单选题】以下存储系统适合大规模简单结构的是( )。

① 数据库

② 文件系统

③ 云盘

④ 内存存储

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【单选题】下列语言中哪个语言是低级语言( )？

① PASCAL

② VISUAL BASIC

③ C++

④ 汇编语言

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【单选题】封装是一种（），用户只能见到对象封装界面上的信息，而对象内部的实现细节对用户是隐藏的。

① 信息共享技术

② 信息传递技术

③ 信息隐蔽技术

④ 信息加密技术

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【单选题】（）是表示系统的静态结构，主要包括类图与对象图。

① 静态图

② 行为图

③ 交互图

④ 用例图

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【多选题】以下关于顺序图中符号含义的描述正确的是（）。

① 顺序图中最上一排的矩形框中表示对象

② 矩形框向下的垂直虚线表示各个对象的”生命线”

③ 垂直向下的小矩形框表示该对象开始执行活动了

④ 消息箭头的形状不表示消息类型

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【多选题】面向对象的分析过程主要包括（）几步。

① 问题的定义

② 分析需求文档

③ 需求建模

④ 需求评审

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