【多选题】【消耗次数:1】
回避法通常在哪几种情况下使用( )。
客户提出一些与推销无关的异议
客户提出一些荒谬的异议
客户提出理由正当的意见
客户提出显然站不住脚的借口
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【多选题】 从客户满意到客户忠诚的一些做法有()
①  巩固和提高客户满意度
②  提高客户的转换成本
③  提升促销力度
④  做好客户跟踪
【判断题】 客户提出异议是其对推销品不感兴趣的的标志。
①  正确
②  错误
【判断题】 成交的要求应当由客户提出,推销人员不应首先提出成交。
①  正确
②  错误
【单选题】 客户对推销人员十分冷漠;认为推销员都是一些不诚实的人,本能地采取防卫的态度。这种客户的购买心态属于:(  )
①  漠不关心型
②  干练型
③  保守防卫型
④  寻求答案型
【单选题】 让客户尽量发表意见,候机再提出自己的看法及意见,这是应对哪一类型客户的策略
①  冲动任性型
②  挑三拣四型
③  过于自信型
④  沉默寡言型
【单选题】 项目团队想要讨好客户,不断满足客户提出的新要求,这种现象被称为( )。
①  价值增值
②  成本超支
③  范围蔓延
④  进度偏差
【判断题】 客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。
①  正确
②  错误
【单选题】 曾经的一项调查发现一些企业业绩不好,客户流失的最重要的原因是( )。
①  企业产品价格不好
②  企业员工素养达不到要求
③  企业产品质量问题
④  企业管理问题
【多选题】 客户代码一般使用群码方式进行编码,通常包含客户( )。
①  所属国家
②  所属地区
③  单位性质
④  银行账号
【多选题】 我们国家对农业发展信息化提出主要的一些对策包括()
①  A采用先进技术,包括遥感卫星
②  B专业的农业技术和政策培训掌握相关技能
③  C研究品种的改良和环境的改造
④  D农业信息化网络建设
随机题目
【单选题】 4.下列属于软膏类脂类基质的是
①  羊毛脂
②  固体石蜡
③  聚乙二醇
④  凡士林
⑤  吐温80
【单选题】 6.下列在外用膏剂中对透皮吸收有利的物质是
①  表面活性剂
②  动物油
③  植物油
④  甘油
⑤  液体石蜡
【单选题】 5.凡士林作为软膏基质,常加入改善其吸水性的物质是
①  二甲基亚砜
②  花生油
③  羊毛脂
④  硅酮
⑤  聚乙二醇
【单选题】 10.在乳剂型软膏基质中常加入羟苯酯类(尼泊金类),其作用为
①  增稠剂
②  稳定剂
③  防腐剂
④  吸收促进剂
⑤  乳化剂
【单选题】 15. 乳剂的制备方法中水相加至含乳化剂的油相中的方法
①  手工法
②  干胶法
③  湿胶法
④  直接混合法
⑤  机械法
【单选题】 1. 以下关于液体制剂特点的错误表述是
①  能用于皮肤、粘膜和人体腔道
②  药物分散度大,吸收快,药效发挥迅速
③  液体制剂药物分散度大,不易引起化学降解
④  液体制剂给药途径广泛,易于分剂量,不适用于婴幼儿和老年人
⑤  某些固体制剂制成液体制剂后,生物利用度增加
【单选题】 19. 制备混悬液时为增加体系的黏度,加入的亲水高分子材料称为
①  助悬剂
②  润湿剂
③  增溶剂
④  絮凝剂
⑤  乳化剂
【判断题】 19. 助悬剂主要是降低了混悬颗粒和液体分散介质之间的界面张力。
①  正确
②  错误
【单选题】 30. 药典规定制备注射用水的
①  澄清滤过法
②  电渗析法
③  反渗透法
④  蒸馏法
⑤  离子交换法
【判断题】 32. 在安瓿灌封过程中,如果安瓿颈部沾有药液,可能会出现焦头的问题。
①  正确
②  错误