【判断题】【消耗次数：1】
个体客户的接近准备与团体客户的接近准备是一样的。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】
法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同，具体包括以下哪几方面（ ）
①
一般内容
②
生产经营状况
③
经营的范围、具体的产品及财务情况
④
组织状况
⑤
购买行为情况
⑥
以上选项全部正确
【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（ ）。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
随机题目
【单选题】
当电动机脱离三相交流电源以后，立即将直流电源接入定子的两相绕组，绕组中流过直流电流，产生了一个静止不动的直流磁场。使用这一过程的制动方式是（ ）。
①
能耗制动
②
机械制动
③
反接制动
④
回馈制动
【单选题】
三相电动机起动时，把定子绕组接成星形，起动即将完毕时再恢复成三角形接法，全压运行的方式是（ ）。
①
定子绕组串接电阻降压启动
②
自耦变压器降压启动
③
Y（星）—△（三角）降压启动
④
延边△降压启动
【判断题】
当起重机下放重物时，将电动机的相序改变，当重物加速下降到一定速度使电动机转速超过同步转速时，电动机就处于发电状态，将重物的位能转化为电能回馈给电网，这是反接制动的场景。
①
正确
②
错误