【判断题】【消耗次数：1】
个体客户的接近准备与团体客户的接近准备是一样的。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是（）
①
客户满意度与购买行为一定有直接联系
②
忠诚的客户源于满意的客户，但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③
客户的满意度提高，可以提升销量的增加
④
客户忠诚度有赖于满意的提高
【单选题】
法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同，具体包括以下哪几方面（ ）
①
一般内容
②
生产经营状况
③
经营的范围、具体的产品及财务情况
④
组织状况
⑤
购买行为情况
⑥
以上选项全部正确
【单选题】
根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（ ）。
①
零售消费者、企业客户、代理商、内部客户
②
VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
③
屈从型、关怀型、适应型、冷漠型
④
一般客户、企业客户、渠道、分销商和代理商、内部客户
随机题目
【单选题】
现在的幼儿与几十年以前的幼儿某些心理年龄特点.如思维的具体形象性、爱活动、爱游戏等基本相同。这说明儿童心理发展的年龄特征具有（ ）。
①
可变性
②
整体性
③
阶段性
④
稳定性
【单选题】
新生儿的心理，可以说一周一个样；满月以后，是一月一个样；可是周岁以后发展速度就缓慢下来；两三岁以后的儿童，相隔一周，前后变化就不那么明显了，这表明了学前儿童心理发展进程的一个基本特点是（ ）。
①
发展的连续性
②
发展的整体性
③
发展的不均衡性
④
发展的高速度