售后服务会加大企业的成本，因而不必太多关注。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】客户服务就是指售后服务。（　　　）

① 正确

② 错误

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【判断题】质量保修是售后服务的意义所在。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】管理售后服务热线（包括接听客户来电、解决客户问题）的工作是项目。

① 正确

② 错误

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【单选题】售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】幼儿园精神环境创设的多关注原则，不仅要多关注结果还要关注（）

① 过程

② 途径

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【判断题】在营销中，期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。

① 正确

② 错误

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【判断题】提成工资的缺点之一是容易导致员工忽视售后服务等非销售任务。

① 正确

② 错误

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【判断题】电子商务的应用形式多样，如消费者网上购物活动、企业的网上采购业务，网上售后服务、网络远程教学、网上娱乐等等。

① 正确

② 错误

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【判断题】银行间的并购会加大银行内部操作风险

① 正确

② 错误

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【单选题】以下类模板定义正确的为（）。

① templateclass T,int i=0

② templateclass T,class int i

③ templateclass T,typename T

④ templateclass T1,T2

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【单选题】要进行文件的输出，除了包含头文件iostream外，还要包含头文件（）

① ifstream

② fstream

③ ostream

④ cstdio

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【单选题】函数模板定义如下: templateMax( T a, T b ,T c){c=a+b;}下列选项正确的是（）

① int x, y; char z; Max(x, y, z);

② double x, y, z; Max( x, y, z);

③ int x, y; float z; Max( x, y, z);

④ float x; double y, z; Max( x,y, z);

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【单选题】实现两个相同类型数加法的函数模板的声明是（）

① add(T x,T y)

② T add(x,y)

③ T add(T x,y)

④ T add(T x,T y)

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【单选题】类模板的使用实际上是将类模板实例化成一个（）。

① 函数

② 对象

③ 类

④ 抽象类

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【单选题】设有函数模板templateQ Sum(Q x,Q y) {return (x)+(y);} 则下列语句中对该函数模板错误的使用是（）

① Sum(10,2);

② Sum(0,7)；

③ Sum(2f,0f);

④ Sum(“AB”,”CD”);

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【单选题】当使用ifstream定义一个文件流，并将一个打开文件的文件与之连接，文件默认的打开方式为（）

① ios::in

② ios::out

③ ios::trunc

④ ios::binary

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【单选题】若定义：string str; 当语句cinstr; 执行时，从键盘输入：Microsoft Visual Studio 0! 所得的结果是str=（）。

① Microsoft Visual Studio 0!

② Microsoft

③ Microsoft Visual

④ Microsoft Visual Studio 0

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【单选题】下列有关模板的描述错误的是（）。

① 模板把数据类型作为一个设计参数，称为参数化程序设计。

② 使用时，模板参数与函数参数相同，是按位置而不是名称对应的。

③ 模板参数表中可以有类型参数和非类型参数。

④ 类模板与模板类是同一个概念。

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【单选题】类模板的实例化（）。

① 在编译时进行

② 属于动态联编

③ 在运行时进行

④ 在连接时进行

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