【多选题】【消耗次数:1】
饭店企业文化网主要包括以下要素:
组织标识
服饰礼仪
仪式惯例、故事
服务流程、心事契约和组织控制
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相关题目
【判断题】 内部环境要素主要包括人员、企业管理水平、规章制度、资金状况、厂房设备以及企业文化和企业组织结构等。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 个人的基本礼仪主要包括仪容、( )、着装与服饰礼仪。
①  仪表
②  仪态
③  修养
④  礼仪
【单选题】 旅游企业文化具有以下企业文化共有的特征:
①  服务性、民主性、协同性、国际化、融合性
②  群体性、独特性、融合性、稳定性、发展性
③  民主性、协同性、国际化、稳定性、发展性
④  群体性、独特性、融合性、民主性、协同性
【单选题】 企业文化的构成不包括( )。
①  物质文化层
②  经济文化层
③  精神文化层
④  制度文化层
【多选题】 组织文化包括以下哪几方面的涵义()
①  个性文化
②  物质文化
③  制度文化
④  精神
【多选题】 组织文化的主要内容一般包括( )。
①  价值观
②  组织目标
③  组织形象
④  管理制度
⑤  文化氛围
【单选题】 企业文化变革所面临的阻力不包括
①  注重个人利益或小团体利益的陋习
②  传统企业文化中创新文化的缺乏
③  传统企业文化的特有惯性
④  管理经验不足
【多选题】 饭店服务心理学的主要内容包括
①  饭店消费者心理
②  饭店员工心理
③  饭店股东心理
④  相关政府部门心理
⑤  饭店服务心理
【判断题】 企业文化目标模式等于企业文化模式。
①  正确
②  错误
【判断题】 商业战略和企业文化。()
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 具有弥散作用的、比较持久而微弱地影响人的整个精神生活的情绪状态叫做
①  激情
②  心境
③  应激
④  情趣
【单选题】 “无病呻吟,小病大养”是哪种病人角色的体现?
①  角色行为适应
②  角色行为缺如
③  角色行为减退
④  角色行为强化
【单选题】 某人已被确诊为某病,而本人否认自己有病, 属于病人角色适应不良中的
①  角色行为强化
②  角色行为减退
③  角色行为异常
④  角色行为缺如
【单选题】 心身疾病的治疗原则是
①  了解并消除心理社会刺激因素
②  心、身同治,对具体病例应各有侧重
③  消除心理学病因和消除生物学症状
④  以上均是
【判断题】 中国知网里可以用于检索整本图书的内容。
①  正确
②  错误
【判断题】 CBM数据库是文摘型数据库。
①  正确
②  错误
【多选题】 PubMed中自动词语匹配检索是在以下那几张索引词表中进行的?()
①  Mesh转换表
②  刊名转换表
③  著者索引及转换表
④  研究者索引及转换表
⑤  协作者索引及转换表
【判断题】 PubMed数据库中My NCBI的recent activity最多可显示近3个月的用户检索操作记录。
①  正确
②  错误
【判断题】 PubMed支持布尔逻辑运算,且逻辑运算符不区分大小写。
①  正确
②  错误
【判断题】 在外文检索工具中,著者检索途径一般采取姓在前、名在后用首字母缩写形式进行检索
①  正确
②  错误