饭店企业文化网主要包括以下要素：

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【多选题】【消耗次数：1】

饭店企业文化网主要包括以下要素：

① 组织标识

② 服饰礼仪

③ 仪式惯例、故事

④ 服务流程、心事契约和组织控制

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相关题目

【判断题】内部环境要素主要包括人员、企业管理水平、规章制度、资金状况、厂房设备以及企业文化和企业组织结构等。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、着装与服饰礼仪。

① 仪表

② 仪态

③ 修养

④ 礼仪

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【单选题】旅游企业文化具有以下企业文化共有的特征：

① 服务性、民主性、协同性、国际化、融合性

② 群体性、独特性、融合性、稳定性、发展性

③ 民主性、协同性、国际化、稳定性、发展性

④ 群体性、独特性、融合性、民主性、协同性

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【单选题】企业文化的构成不包括（）。

① 物质文化层

② 经济文化层

③ 精神文化层

④ 制度文化层

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【多选题】组织文化包括以下哪几方面的涵义（）

① 个性文化

② 物质文化

③ 制度文化

④ 精神

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【多选题】组织文化的主要内容一般包括（）。

① 价值观

② 组织目标

③ 组织形象

④ 管理制度

⑤ 文化氛围

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【单选题】企业文化变革所面临的阻力不包括

① 注重个人利益或小团体利益的陋习

② 传统企业文化中创新文化的缺乏

③ 传统企业文化的特有惯性

④ 管理经验不足

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【多选题】饭店服务心理学的主要内容包括

① 饭店消费者心理

② 饭店员工心理

③ 饭店股东心理

④ 相关政府部门心理

⑤ 饭店服务心理

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【判断题】企业文化目标模式等于企业文化模式。

① 正确

② 错误

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【判断题】商业战略和企业文化。（）

① 正确

② 错误

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随机题目

【多选题】定期清查的时间一般是（）。

① 年末

② 单位合并时

③ 中外合资时

④ 季末

⑤ 月末

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【多选题】导致企业银行存款日记账余额大于银行对账单余额的未达账项是（）。

① 企业先收款记账而银行未收款未记账的款项

② 银行先收款记账而企业未收款未记账的款项

③ 企业和银行同时收款的款项

④ 银行先付款记账而企业未付款未记账的款项

⑤ 企业先付款记账而银行未付款未记账的款项

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【多选题】 “实存账存对比表”是（）。

① 财产清查的重要报表

② 会计账簿的重要组成部分

③ 调整账簿的原始凭证

④ 资产负债表的附表之一

⑤ 分析盈亏原因，明确经济责任的重要依据

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【多选题】常用的实物财产清查方法包括（）。

① 实地盘点法

② 技术推算法

③ 函证核对法

④ 抽样盘存法

⑤ 永续盘存法

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【多选题】企业进行全面清查主要发生的情况有（）。

① 年终决算时

② 清产核资时

③ 关停并转时

④ 更换现金出纳时

⑤ 单位主要负责人调离时

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【多选题】 “银行存款余额调节表”是（）。

① 原始凭证

② 盘存表的表现形式

③ 只起到对账作用

④ 银行存款清查的方法

⑤ 调整账面记录的原始依据

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【单选题】永续盘存制的优点是（）。

① 简化了存货的日常核算工作

② 有利于加强存货的日常管理

③ 省去了记录存货发出的经济业务

④ 在品种规格多的企业存货明细工作量小

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【单选题】对于大量成堆难以清点的财产物资，应采用的清查方法是（）。

① 实地盘点法

② 抽样盘点法

③ 询证核对法

④ 技术推算法

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【单选题】对于盘亏的固定资产，按规定程序批准后，应按盘亏固定资产的净值借记的会计科目是（）。

① “待处理财产损溢”

② “营业外支出”

③ “累计折旧”

④ “固定资产清理”

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【单选题】现金清查的方法是（）。

① 技术推算法

② 实地盘点法

③ 外调核对法

④ 与银行对账单相核对

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