饭店企业文化网主要包括以下要素：

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【多选题】【消耗次数：1】

饭店企业文化网主要包括以下要素：

① 组织标识

② 服饰礼仪

③ 仪式惯例、故事

④ 服务流程、心事契约和组织控制

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【判断题】内部环境要素主要包括人员、企业管理水平、规章制度、资金状况、厂房设备以及企业文化和企业组织结构等。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、着装与服饰礼仪。

① 仪表

② 仪态

③ 修养

④ 礼仪

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【单选题】旅游企业文化具有以下企业文化共有的特征：

① 服务性、民主性、协同性、国际化、融合性

② 群体性、独特性、融合性、稳定性、发展性

③ 民主性、协同性、国际化、稳定性、发展性

④ 群体性、独特性、融合性、民主性、协同性

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【单选题】企业文化的构成不包括（）。

① 物质文化层

② 经济文化层

③ 精神文化层

④ 制度文化层

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【多选题】组织文化包括以下哪几方面的涵义（）

① 个性文化

② 物质文化

③ 制度文化

④ 精神

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【多选题】组织文化的主要内容一般包括（）。

① 价值观

② 组织目标

③ 组织形象

④ 管理制度

⑤ 文化氛围

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【单选题】企业文化变革所面临的阻力不包括

① 注重个人利益或小团体利益的陋习

② 传统企业文化中创新文化的缺乏

③ 传统企业文化的特有惯性

④ 管理经验不足

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【多选题】饭店服务心理学的主要内容包括

① 饭店消费者心理

② 饭店员工心理

③ 饭店股东心理

④ 相关政府部门心理

⑤ 饭店服务心理

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【判断题】企业文化目标模式等于企业文化模式。

① 正确

② 错误

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【判断题】商业战略和企业文化。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】幼儿园目标管理过程分为制定目标、目标的分解、目标的实施与监督和( )。

① 目标的评定

② 目标的调整

③ 目标的研究

④ 目标的生成

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【单选题】幼儿园目标分解从空间上分解成总目标、部门目标和( )。

① 班级目标

② 个体目标

③ 集体目标

④ 小组目标

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【单选题】 ( )是幼儿园保教工作的核心。

① 保教结合

② 为家长服务

③ 双重任务

④ 多重任务

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【单选题】《幼儿园工作规程》中规定“幼儿园的任务是：实行( )结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美诸方面全面发展的教育，促进其身心和谐发展”。

① 保育和教育

② 教育和教学

③ 保育和教学

④ 保育和智育

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【单选题】 ( )是幼儿园全部工作的核心。

① 教学活动

② 保教工作

③ 保育工作

④ 教育活动

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【单选题】幼儿园行政工作包括( )和总务后勤管理。

① 保教视导管理

② 保教监督管理

③ 保教指导管理

④ 保教具体管理

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【单选题】幼儿园保教工作管理过程的基本特性不包括( )。

① 整体性

② 递进性

③ 大环套小环

④ 逻辑性

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【单选题】幼儿园月计划不包括以下哪一个方面( )。

① 本周重点工作

② 生活常规要求

③ 一日活动安排

④ 园长的工作进度

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【单选题】在幼儿园保教工作计划的实施过程中，园长的职责不包括( )。

① 组织协调

② 指导

③ 激励与培训

④ 无职责

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【单选题】幼儿园一日活动作息的安排，出发点是( )。

① 为了孩子

② 为了方便

③ 为了教师

④ 为了教学

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