【判断题】【消耗次数：1】
顾客的满意度是顾客所感受到的一件产品的效能与其期望值进行比较而产生的。
①
正确
②
错误
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【简答题】
顾客满意是将顾客感受的产品绩效与[填空]进行比较所形成的感觉状态。
随机题目
【单选题】
在Photoshop中，如何复制一个图层：
①
选择“编辑”“复制”
②
选择“图像”“复制”
③
选择“文件”“复制图层”
④
将图层拖放到图层面板下方创建新图层的图标上
【单选题】
Photoshop中使用矩形选框工具(RectangularMarqueeTool)和椭圆选框工具(EllipticalMarqueeTool)时，如何以鼠标落点为中心做选区?
①
按住Alt键并拖拉鼠标
②
按住Ctrl键并拖拉鼠标
③
按住Shift键并拖拉鼠标
④
按住Shift+Ctrl键并拖拉鼠标
【单选题】
Photoshop CS软件中，关于图层的说法，不正确的是
①
所有编辑工具可用于各个图层，独立编辑，互不干扰
②
图层内容的相对位置不可调
③
图层间的关系可采用各种形式的叠加合成方式
④
带有图层的图像可以用PSD格式保存
【单选题】
Photoshop中利渐变工具创建从黑色至白色的渐变效果，如果想使两种颜色的过渡非常平缓，下面操作有效的是哪一项？
①
使用渐变工具做拖动操作，距离尽可能拉长
②
将利用渐变工具拖动时的线条尽可能拉短
③
将利用渐变工具拖动时的线条绘制为斜线
④
将渐变工具的不透明度降低
【单选题】
在Photoshop中拷贝图像某一区域后，创建一个矩形选择区域，选择“编辑-粘贴入”命令，此操作的结果是下列哪一项。
①
得到一个无蒙版的新图层
②
得到一个有蒙版的图层，但蒙版与图层间没有链接关系
③
得到一个有蒙版的图层，而且蒙版的形状为矩形，蒙版与图层间有链接关系
④
如果当前操作的图层有蒙版，则得到一个新图层，否则不会得到新图层
【单选题】
滤镜中的__________效果，可以使图像呈现塑料纸包住的效果；该滤镜使图像表面产生高光区域，好像用塑料纸包住物体时产生的效果。
①
塑料包装
②
塑料效果
③
基底凸现
④
底纹效果