【单选题】【消耗次数:1】
在旅游人员的选拔原则中,存在的“二八”定律是( )。
20%的推销员创造20%业绩
80%的推销员创造80%业绩
80%的推销员创造20%业绩
20%的推销员创造80%业绩
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【判断题】 推销员良好的品格修养与推销业绩有很大关系,可以说,推销员推销的是自己的人格。
①  正确
②  错误
【多选题】 推销成交以后,推销员应当( )
①  始终保持自己情绪的平静
②  给客户一颗“定心丸”
③  选择适当时机和客户道别
④  尽快与客户道别,以避夜长梦多。
【单选题】 推销员是主动向推销对象推销产品的客体。( )
① 
② 
【判断题】 推销员的首要任务就是最大限度地推销产品,无论采取什么手段,推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。
①  正确
②  错误
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )  
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【判断题】 生产企业的推销员可以推销本企业以外的药品。
①  正确
②  错误
【单选题】 在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念?(  )
①  以达成交易为主旨、说服客户购买
②  以高压式手段说服客户购买##关注“人”满足客户需要
③  关注“物”,使用一切技巧卖出产品
【单选题】 在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念?(  )
①  以达成交易为主旨、说服客户购买
②  以高压式手段说服客户购买
③  关注“人”满足客户需要
④  关注“物”,使用一切技巧卖出产品
【单选题】 一般说来,确定推销员报酬的主要依据是( )。
①  推销绩效
②  推销次数
③  推销时间
④  推销技巧
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【判断题】 照片档案主要由底片、照片及介绍三部分构成。
①  正确
②  错误
【判断题】 磁带录音、录像档案是利用磁记录技术形成的音像档案,是磁记录档案的重要类别。
①  正确
②  错误
【判断题】 电子档案提供利用的方式有线上和线下两种。
①  正确
②  错误
【判断题】 《电子文件归档与管理规范》规定:“对具有保密要求的归档电子文件采用联网的方式利用时,应遵守国家或部门有关保密的规定,有稳妥的安全保密措施。”
①  正确
②  错误
【多选题】 电子档案的鉴定包括?
①  内容鉴定
②  技术鉴定
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④  鉴定程序
【多选题】 电子档案利用的特点有?
①  复用性好
②  服务形式多样化
③  便于传输
④  依赖性强
【多选题】 照片的文字说明包括事由、时间和?等要素。
①  地点
②  人物
③  背景
④  摄影者
【多选题】 光盘的种类有?
①  只读式
②  一次写、多次读
③  可擦写
④  不可擦写
【多选题】 ?应放入人事档案正本。
①  履历材料
②  自传材料
③  奖励材料
④  处分材料
【单选题】 适宜光盘保存与使用的环境条件应同计算机房环境类似,环境温度以?度为好。
①  15
②  20
③  30
④  40