旅游企业选择一级间接销售渠道时，旅游产品一般经过（）环节提供给旅游者。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 一个

② 两个

③ 三个

④ 四个或四个以上

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【单选题】旅游者的旅游消费过程由六个环节构成：

① 识别需要→收集信息→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为

② 收集信息→识别需要→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为

③ 识别需要→收集信息→购买决策→方案评价→旅游消费→消费后行为

④ 识别需要→收集信息→方案评价→旅游消费→购买决策→消费后行为

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【判断题】存四个环节。

① 正确

② 错误

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【多选题】企业物流管理经过了四个发展阶段，分别是（）四个阶段。

① 零散式管理

② 实体分销管理

③ 集成化物流管理

④ 供应链管理

⑤ 装卸管理

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【单选题】一个完整的旅游购买行为过程一般由( )开始。

① 收集信息

② 引起需要

③ 评价选择

④ 购买决策

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【单选题】一个旅游目的地的旅游容量的大小取决于（）

① 环境容量

② 心理容量

③ 社会容量

④ 经济容量

⑤ 以上4个容量中最小的一个

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【判断题】如果你有一辆需要四个轮子才能开动的汽车有了三个轮子，那么当你有第四个轮子时，这第四个轮子的边际效用超过了第三个轮子的边际效用。

① 正确

② 错误

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【判断题】设备磨损曲线一般可分为四个阶段。

① 正确

② 错误

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【多选题】刑事自诉状一般由哪四个部分成？（）

① 首部

② 案由和请求事项

③ 事实和理由

④ 附项

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【多选题】综合生态旅游的定义，总结出生态旅游至少有四个功能：（）、环境保护功能、（）和环境教育功能。

① 旅游发展功能

② 旅游扶贫功能

③ 旅游促销功能

④ 社区发展功能

⑤ 旅游开发功能

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【多选题】一般将企业生命周期划分为四个阶段，分别包括？

① 初创期

② 成长期

③ 过渡期

④ 成熟期

⑤ 衰退期

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【单选题】（）是一种最简单、最直接的表示对他人友好的一种方式，是人际交往成功的一大秘诀。。

① 倾听

② 握手

③ 说话

④ 微笑

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【单选题】（）是构成社会的基本细胞，是以婚姻、血缘或有继承关系的成员为基础组成的一种社会生活组织单位。

① 婚姻

② 恋爱

③ 家庭

④ 社区

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【单选题】婚姻关系中，关于吵架的认识，下列哪一项是正确的（）。

① 有效的吵架也是一种沟通

② 吵架意味着婚姻走向危机

③ 幸福的婚姻不会吵架

④ 吵架妨碍问题的解决

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【单选题】休闲最早出现于（），被称作是人类在生活中得以实现的文明之一。

① 古罗马

② 古埃及

③ 古希腊

④ 古印度

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【单选题】心理学家研究表明，人际互动中有（）以上的信息是由非言语的形式传递的。

① 30%

② 55%

③ 65%

④ 80%

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【单选题】 “自我中心”这一概念是由心理学家（）提出的。

① 弗洛姆

② 罗伯特·斯腾伯格

③ 皮亚杰

④ 弗洛伊德

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【单选题】婚姻关系中“以自我为中心”心理的主要特点有（）。

① 只关心个人利益得失

② 根据自己的经验认识解决问题

③ 人际关系不和谐

④ 以上都正确

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【单选题】俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”体现的是人际交往的哪方面功能（）。

① 沟通信息

② 人际协作

③ 启迪思想

④ 交流情感

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【多选题】焦虑的危害主要表现为（）。

① 身体紧张

② 过分机警

③ 对未来莫名的担心

④ 自主神经系统反应性过强

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【多选题】常见的减压方式大致包括（）。

① 保健活动

② 休闲活动

③ 娱乐活动

④ 家庭活动

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