“三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。

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【单选题】全面质量管理包括（）过程的质量管理。

① 设计开发过程

② 生产及辅助过程

③ 使用服务过程

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【判断题】全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

① 正确

② 错误

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【多选题】全面质量管理的内容包括（）

① 全员参与质量管理

② 全过程质量管理

③ 全年质量管理

④ 全行业质量管理

⑤ 全生产过程质量管理

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【单选题】全面质量管理是以（）为中心。

① 顾客满意度

② 产品质量

③ 全体员工

④ 社会利益

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【判断题】全面质量管理概念源美国。

① 正确

② 错误

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【单选题】全面质量管理的基本组织是（）。

① 自我管理小组

② 质监部门

③ 质量管理小组

④ 全体员工

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【单选题】全面质量管理的基本工作方法是（）。

① 5S管理方法

② PDCA工作循环

③ 六西格玛法

④ 朱兰三部曲法

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【判断题】在项目实施过程中开展全面质量管理，质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准

① 对

② 错

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【判断题】质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。

① 正确

② 错误

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【单选题】进行质量管理和建立质量体系的基本方法是（??）。

① 动态控制原理

② 全面质量管理思想

③ PDCA循环原理

④ 持续改进原理

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【单选题】 I am working_______ an article about people’ future.

① over

② out

③ on

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【单选题】 _______ in this exam, you will let your parents down.

① When fail

② Failing

③ If you fail

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【单选题】 Before I got to the cinema, the film _______.

① had finished

② has finished

③ was finishing

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【单选题】 He has_______four interesting books.

① wrote

② written

③ been writing

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【单选题】 _______ I enjoy most is _______ I can come and listen to the concert.

① That,that

② What,that

③ What,what

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【单选题】 The lecture _______ already _______when we got to the school hall.

① has,started

② was,started

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【单选题】 Before she left to have a holiday, she_______ hard.

① worked

② has worked

③ had worked

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【单选题】 I have lived in these crowded district_______2000.

① for

② since

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【单选题】 A new museum _______in the countryside at the moment.

① has been built

② is built

③ is being built

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【单选题】 I sprained my ankle when I _______ running in the street.

① is

② was

③ /

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