“三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。

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【单选题】全面质量管理包括（）过程的质量管理。

① 设计开发过程

② 生产及辅助过程

③ 使用服务过程

④ A、B和C

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【判断题】全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

① 正确

② 错误

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【多选题】全面质量管理的内容包括（）

① 全员参与质量管理

② 全过程质量管理

③ 全年质量管理

④ 全行业质量管理

⑤ 全生产过程质量管理

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【单选题】全面质量管理是以（）为中心。

① 顾客满意度

② 产品质量

③ 全体员工

④ 社会利益

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【判断题】全面质量管理概念源美国。

① 正确

② 错误

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【单选题】全面质量管理的基本组织是（）。

① 自我管理小组

② 质监部门

③ 质量管理小组

④ 全体员工

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【单选题】全面质量管理的基本工作方法是（）。

① 5S管理方法

② PDCA工作循环

③ 六西格玛法

④ 朱兰三部曲法

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【判断题】在项目实施过程中开展全面质量管理，质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准

① 对

② 错

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【判断题】质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。

① 正确

② 错误

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【单选题】进行质量管理和建立质量体系的基本方法是（??）。

① 动态控制原理

② 全面质量管理思想

③ PDCA循环原理

④ 持续改进原理

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【单选题】经典游戏理论的具体时间为( )

① 19世纪下半叶--20世纪30年代

② 19世纪下半叶--20世纪20年代

③ 19世纪下半叶--20世纪40年代

④ 19世纪下半叶--20世纪50年代

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【单选题】复演论的代表人物是( )

① 格鲁斯

② 拉察鲁斯

③ 席勒和斯宾塞

④ 霍尔

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【单选题】生活预备论的代表人物是( )

① 格鲁斯

② 拉察鲁斯

③ 席勒和斯宾塞

④ 霍尔

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【单选题】精神分析学派的代表人物是( )

① 弗洛伊德

② 霍尔

③ 格鲁斯

④ 拉查鲁斯

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【单选题】下面哪项内容不是精神分析学派的游戏理论( )

① 弗洛伊德的游戏思想

② 埃里克森的游戏思想

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【单选题】下面哪项选项不是精神分析学派的代表人物( )

① 弗洛伊德

② 埃里克森

③ 佩勒

④ 席勒

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【单选题】下面哪个选项不是精神分析学派的代表人物( )

① 弗洛伊德

② 埃里克森

③ 门宁格

④ 席勒

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【单选题】攻击性行为是后天习得的，而非天生的，这个著名的实验研究的研究者是( )

① 班杜拉

② 弗洛伊德

③ 埃里克森

④ 佩勒

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【单选题】认知发展学派的代表人物是( )

① 维果斯基

② 艾里康宁

③ 贝特森

④ 皮亚杰

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【单选题】游戏发生、发展有六个阶段，反射练习期是( )

① 0-1个月

② 2-4、5个月

③ 4、5-9个月

④ 9、10-11、12个月

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