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【判断题】【消耗次数:1】
社会支持的理论基础就是心理健康的人际关系或社会交往原则。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
用于研究社会交往与人际关系的学科是()。
①
A.教育心理学
②
B.发展心理学
③
C.社会心理学
④
D.管理心理学
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【单选题】
心理健康在社会交往中可表现为
①
经常与素不相识的人十分热情地交谈.表现为十分兴奋的状态
②
对同事.好友无缘无故地表现为冷漠.漠不关心
③
有自己喜欢与不喜欢的人
④
接触异性时经常表现为紧张的情绪
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【判断题】
社会支持对个体心理健康成长具有积极的作用。
①
正确
②
错误
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【判断题】
心理健康与人际关系有很大的关系。
①
正确
②
错误
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【判断题】
心理健康的人就是快乐的人。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在一般的人际关系中,关于人际关系的距离说法错误的是()
①
亲密关系,双方相距45厘米以内
②
朋友距离,双方相距45~120厘米
③
同学距离,双方相距2~4米
④
社会距离,双方相距1.2~3.6米
⑤
公众距离,双方相距3.6~7米
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【多选题】
( )将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。( )将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。
①
心理学
②
社会学
③
宗教学
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【单选题】
人际关系是社会生活中人与人之间的直接交际关系,是在人们物质交往和精神交往过程中发展起来的关系。人际关系的本质是( )。
①
社会关系
②
政治关系
③
经济关系
④
文化关系
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【单选题】
人际关系是社会生活中人与人之间的直接交际关系,是在人们物质交往和精神交往过程中发展起来的关系。人际关系的本质是( )。
①
社会关系
②
政治关系
③
经济关系
④
文化关系
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【单选题】
社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理和()。
①
A.应用社会心理学
②
B.特定群体的心理行为
③
C.社会组织的心理行为
④
D.社会心理认知
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随机题目
【单选题】
门店销售人员的禁止动作有哪些( )
①
营业员聚集在一个地方站着
②
瞪着顾客
③
一边看着顾客,一边又说又笑
④
在顾客到来之前,大声说话
⑤
对顾客不关心,愣愣地站在那里
⑥
以上选项全部正确
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【单选题】
展示商品的禁止动作有哪些( )
①
用一只手拿着商品让顾客看
②
慢条斯理地拿出商品
③
拿出商品后,一声不响地递到顾客面前
④
由于买的商品金额小,表现出厌恶的态度
⑤
无计划地把商品一个个拿出,堆起来给顾客看
⑥
以上选项全部正确
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【单选题】
记录与客户交流的信息的作用有哪些( )
①
可以针对性地“谈判”
②
可以避免出现前后不一的情况
③
以上选项全部正确
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【单选题】
老顾客维系的方法有哪些( )
①
创造顾客满意度
②
千万不能怠慢了老顾客
③
重视老顾客
④
让老顾客带来新顾客
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
与老顾客寒暄的方式有哪些( )
①
与老顾客拉家常
②
说一些轻松的话
③
问一些关心的话
④
以上选项全部正确
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【单选题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
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【单选题】
下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①
新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②
留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④
维护老顾客的成本比新顾客要低
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【单选题】
门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度( )
①
生产优质的产品
②
价格优惠
③
让员工成为专家
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【单选题】
通常,对品牌的排他专有性的保护手段主要是注册商标、申请专利、授权经营,等等。该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌,如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。 该说法( )
①
正确
②
错误
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