【多选题】【消耗次数：1】
学前教育课程实施的要点主要包括（）。
①
建设形成务实有效的课程文化
②
加强对儿童的观察与了解
③
让教育自然融入生活
④
在游戏中促进儿童发展
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【简答题】
简述如何建设形成务实有效的学前教育课程文化。
【单选题】
从课程实施角度，加强对儿童的观察与了解，是为了（）。
①
做好课程教学研究工作
②
帮助家长了解儿童
③
完成领导交办的工作任务
④
为儿童提供有效的支持与帮助，促进他们的成长
【单选题】
在游戏中学会游戏，是学前教育课程内容中（）。
①
关于自己及其周围世界的粗浅的知识经验
②
关于基本的活动方法的知识技能和经验
③
关于发展儿童智能和解决问题能力的经验
④
关于帮助学前儿童形成良好的情感态度的经验
【简答题】
简述如何将学前教育课程融入生活。
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【单选题】
按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（ ）就降低了。
①
可靠性
②
保证性
③
反应性
④
关怀性