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【判断题】【消耗次数：1】
遗传具有重要作用，它是儿童心理发展的自然前提。
① 正确
② 错误
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相关题目
【判断题】 遗传素质既为儿童心理发展提供了最基本的自然物质前提，又奠定了儿童心理发展个别差异的最初基础。
①  正确
②  错误
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【单选题】 在影响儿童心理发展的主客观因素中，（ ）是影响儿童心理发展的自然条件。
①  遗传和生理成熟
②  环境
③  教育
④  环境和教育
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【简答题】 什么是儿童心理发展动力？
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【简答题】 环境和教育对儿童心理发展的作用有哪些？
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【简答题】 试述影响儿童心理发展的因素。
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【简答题】 简述影响儿童心理发展的因素。
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【简答题】 简述学前儿童心理发展的趋势。
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【单选题】 学前儿童心理学是研究- 儿童心理发展规律的科学。
①  0—8、9岁
②  0—3岁
③  0—6岁
④  0—13、14岁
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【单选题】 学前儿童心理学是研究（）儿童心理发展规律的科学。
①  0——8、9岁
②  0——3岁
③  0——6岁
④  0——13、14岁
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【单选题】 ( )是儿童心理发展的根本条件。
①  父母教育
②  遗传
③  社会结构
④  学校教育
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随机题目
【多选题】 客户满意的层次，有横向层面，纵向层面之分，其中横向层面包括（）
①  企业理念满意
②  企业行为满意
③  企业视觉满意
④  物质和精神
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【多选题】 客户满意的服务质量要素是根据RATER指数来衡量，包括（）
①  信赖度
②  专业度
③  有形度
④  反思度
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【多选题】 客户满意度衡量的指标有()
①  对产品的美誉度
②  对品牌的知名度
③  消费后的回头率低
④  消费后的投诉率
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【多选题】 客户满意度调查的对象包括（）
①  现实客户
②  使用者和购买者
③  中间商客户
④  内部客户
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【多选题】 客户忠诚的分类包括()
①  垄断忠诚
②  惰性忠诚
③  潜在忠诚
④  超值忠诚
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【多选题】 从客户满意到客户忠诚的一些做法有()
①  巩固和提高客户满意度
②  提高客户的转换成本
③  提升促销力度
④  做好客户跟踪
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【多选题】 客户期望的相关因素包括（ ）
①  口碑
②  个人需求
③  经历
④  服务质量要素
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【单选题】 客户总价值包括产品价值，服务价值，人员价值()
①  时间价值
②  精神价值
③  货币价值
④  形象价值
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【单选题】 客户让渡价值理论中，如果客户满意，其值应该是（ ）0
①  小于
②  小于等于
③  大于
④  不确定
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【单选题】 在客户让渡价值模型理论中，以下（ ）不属于客户总成本。
①  货币成本
②  转换成本
③  精神成本
④  体力成本
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