【判断题】【消耗次数：1】
由外源性刺激引起的微笑是真正的微笑。
①
正确
②
错误
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【单选题】
对《迷人的希尔顿微笑》的内容理解不正确的一项是( )
①
为了将经营落到实处，希尔顿的具体措施是：制定了一套完整的步骤和规则；把微笑等素质纳入量化考核，实行奖惩制度。
②
希尔顿特别强调培养员工热爱酒店的意识，把客人当亲人的思想感情。
③
希尔顿的母亲希望他找到简单、容易、不花钱而又长久可行的办法，吸引顾客，增强饭店竞争力。
④
希尔顿认为一流的设备是最重要的，微笑对经营起着辅助作用。
随机题目
【单选题】
卢沟桥事变后，国内各阶级、各派政治势力纷纷发表政治主张，要求立即对日抵抗，但是当时蒋介石的态度是( )。
①
对日本还抱有幻想，希望通过和平外交方法解决
②
坚决抵抗，立即对日作战
③
观望各国对华的态度
④
坚持反共，反对抗日
【单选题】
1940年8月至12月初，八路军总部调集100多个团共20万人，对华北日军发动了一场大规模的以破袭敌人交通线为重要目标的进攻战役。这就是（ ）。
①
平型关战役
②
淞沪会战
③
台儿庄会战
④
百团大战
【单选题】
中国共产党在抗日民族统一战线中坚持独立自主原则的实质是( )。
①
巩固和发展抗日民族统一战线
②
力争共产党对抗日战争的领导权
③
粉碎国民党顽固派反共投降逆流
④
争取民主，废止国民党一党专政