【判断题】【消耗次数：1】
适当宣泄情绪对个体健康有利，因此我们可以用任何方法宣泄自己的情绪。
①
正确
②
错误
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【单选题】
要使情绪对个体产生积极作用，除控制情绪外，还要善于表达自己的情绪。下列不属于要善于表达情绪的原因的是：
①
只有善于表达情绪，才会对别人产生情绪感染。
②
善于表达情绪，才会使别人理解自己的情绪。
③
通过情绪提供给他人恰当的信息，与他人进行恰当的沟通交流。
④
人与人之间的矛盾和冲突是无力改变的。
【单选题】
我们的生活多姿多彩，我们的情绪也丰富多样——高兴、悲伤、烦恼……下列关于情绪的说法错误的是（ ）。
①
我们要学会善于调控自己的情绪
②
人处于不同情境会产生不同的情绪
③
不同的情绪会对人产生不同的影响
④
我们任何时候都应该保持高涨的情绪
【单选题】
对情绪认识正确的是（ ）。
①
情绪只能给人带来烦恼，所以我们要调适
②
情绪就像“神奇果”，会给生活带来灾难，我们是无法改变它的
③
人有喜、怒、哀、惧的情绪，所以情绪不可调适
④
情绪与个人态度紧密相连，可以通过改变态度来调控自己的情绪
随机题目
【单选题】
在客户逛商店时，再次回到了原先看过的某个商品时，售货员此时应当（ ），能够更好地实现交易？
①
给客户较大的空间
②
采取主动法为客户介绍商品
③
采取松动模式
④
多向客户提问题以了解基本情况
【单选题】
企业可先把推销力量集中在企业的主要产品、主要市场上，然后根据企业推销量的增加，市场范围的扩大，逐步增加推销人员。这种确定推销人员量的方法叫做（ ）
①
工作量法
②
估量法
③
增量法
④
减量法
【单选题】
一位推销员向一位中年女士推销一种高级护肤霜。顾客：“我这个年纪买这么高级的化妆品干什么，我只想保护皮肤可不像小青年那样要漂亮。”推销员回答：“这种护肤霜的作用就是保护皮肤，年轻人皮肤嫩，新陈代谢旺盛。用一些一般性护肤品就可以了，人上了年纪皮肤就不如年轻人，正需要高级一点的护肤霜。”这个推销员运用的异议处理方法，通常称之为（ ）
①
迂回否定法
②
直接否定法
③
转化处理法
④
优点补偿法