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【单选题】【消耗次数：1】
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”体现的是人际交往的（ ）。
① 语言艺术
② 非语言艺术
③ 一般原则
④ 一般途径
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【多选题】 以下属于非语言艺术的有（ ）。
①  学会赞赏
②  学会微笑
③  学会倾听
④  学会幽默
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①  准确
②  生动
③  规范
④  客观
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①  语言修辞性
②  人物典型性
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①  正确
②  错误
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②  教育性
③  启发性
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【多选题】 语言艺术含蓄蕴藉性的两种典范性形态是（ ）。
①  含蓄
②  含混
③  含糊
④  含义
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【多选题】 领导艺术一般包括（ ）
①  领导决策的艺术
②  合理用人的艺术
③  科学利用时间的艺术
④  正确处理人际关系的艺术
⑤  安排生产作业计划的艺术
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①  平等原则
②  尊重原则
③  诚信原则
④  互利原则
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【多选题】 电视画面语言一般分为（）
①  A文字语言
②  B造型语言
③  C镜头语言
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【判断题】 批处理系统中，无法实现设备独立性
①  正确
②  错误
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【判断题】 协调传输数据大小不一致的设备时，不能使用缓冲技术
①  正确
②  错误
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【判断题】 一组相关的字符称为信息项
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【判断题】 二级文件目录存取一个文件时只要给出文件名
①  正确
②  错误
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【判断题】 从用户角度看到的文件面貌，称为物理结构
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【判断题】 为方便用户作业及相应进程在运行期利用各类I/O，管理程序应能屏蔽设备的物理特性，为用户建立用户界面。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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