【单选题】【消耗次数:1】
边际成本与平均成本的关系是( )。
边际成本大于平均成本,边际成本下降
边际成本小于平均成本,边际成本下降
边际成本大于平均成本,平均成本上升
边际成本小于平均成本,平均成本上升
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①  边际成本大于平均成本,边际成本下降
②  边际成本小于平均成本,边际成本下降
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④  边际成本小于平均成本,平均成本上升
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④  总利润增加,其数额为MR-MC,并缩小边际收益和边际成本之间的差额。
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【单选题】 客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是( ) 。
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【多选题】 在关系营销实践中,各关系方联系紧密程度及深度是由浅到深,由表及里分层次发展起来的,一般可分为( )。
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⑤  伙伴型关系营销
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②  抵抗
③  恼怒
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【多选题】 客户总成本具体包括( )。
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