A: May I know whos calling? B: Yes, you can. Im Xiaoyan.

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【判断题】 A: May I know who’s calling? B: Yes, you can. Im Xiaoyan.

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】 A: Hello, [填空] Can I help you? B: Yes, this is Lin Xiaoyan. Could I speak to Mark Strong, please?

① Who are you?

② Whos speaking?

③ Im the secretary.

④ ABHK Bank.

查看完整题目与答案

【判断题】 A: May I read the magazines on the table while waiting? B: Yes, you can.

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】 A: Can I use the phone in the living room? B: Yes, you can.

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】 A: Hi, my name is Lin Xiaoyan. Its nice to meet you. B: Im Jack. [填空]

① You know?

② How are you, Lin Xiaoyan?

③ Its pleasure to meet you, Lin Xiaoyan.

④ Youre busy, arent you?

查看完整题目与答案

【判断题】 A: Whos calling, please? B: I am Peter.

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】 A: Its Franco Rossi. [填空]? B: Yes, Im calling about the flat.

① Whos that

② Whats wrong

③ May I help you

④ Whats up

查看完整题目与答案

【单选题】 A: I didnt know you play basketball. Are you having fun? B: Im having a great time. [填空] What are you doing?

① Great!

② How about you?

③ I miss it so much

④ Do you know billiards?

查看完整题目与答案

【单选题】 A: Richard, class begins at 9, and you are late. B: I know, but I missed my bus, Im sorry. B: [填空]. You have to be here on time.

① Thats no excuse

② Dont mention it

③ You neednt be

④ No problem

查看完整题目与答案

【单选题】 A: May I help you, madam? B: [填空].

① Thats very kind of you

② You are very nice

③ Youd better give me a hand

④ Yes, Id like a kilo of apples

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】人与人之间的润滑剂是？

① 赞美

② 炫耀

③ 倾听

④ 沟通

查看完整题目与答案

【单选题】面对犹豫不决的客户，销售员应？

① 介绍优点

② 告知限时、限量

③ 给其折扣

④ 帮客户做决定

查看完整题目与答案

【判断题】敬语的最大特点是彬彬有礼，热情而庄重，使用敬语时一定要注意时间地点和场合，使用的语调要甜美柔和

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】好口才不是天生的，是通过环境的影响和后天的努力逐步提高的

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】礼貌是一种谦虚恭敬的表现。表示礼貌的语言叫做礼貌语言。文明礼貌的语言总的来说要做到和气、文雅、谦逊

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】对服务人员而言，语言仅是一种交流工具，并不是一种服务工具

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】在与顾客谈话时掌握好音调和节奏是十分重要且必要的，我们应该通过婉转柔和的语调，创造一种和谐的气氛和良好的语言环境

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】称呼语是指服务人员对客人的尊称，一般称呼男宾，无论其年龄大小与婚否，可统称为先生；女宾则根据婚姻而定，已婚女子称夫人，未婚女子称小姐

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】许多复杂的情感往往通过不同的语调和语速表现出来，如明快爽朗的语调会使人感到急躁不耐烦的情绪

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】销售员掌握专业术语的目的是为了企业内部的沟通，而不是向客户传达术语

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案