A: Hello! This is Lee. I want to speak to Smith. B: This is Smith.

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【判断题】 A: Hello! This is Lee. I want to speak to Smith. B: This is Smith.

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【判断题】 A: Hello! Are you John Smith? B: Yes, I am.

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【单选题】 A: I have an appointment with Dr. Lee. B: [填空]

① Please wait for a minute.

② Are you sick?

③ Tell me about your appointment.

④ Dr. Lee didnt tell me.

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【判断题】 A: Hello, Im David. Nice to meet you. B: Nice to meet you, too. Im Lee.

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【判断题】 A: Hello, could I speak to Jack, please? B: Who are you?

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【单选题】 A: Hello. May I speak to John, please? B: Speaking. A: [填空]

① How do you do?

② Glad to hear your voice.

③ Fine, thats good

④ Hi, John. This is Linda

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【单选题】 Client: Hello! May I speak to Mr. Turner?Secretary: ___________

① I’m sorry. He’s at a meeting now..

② I am. Speak, please.

③ Hello! Who’re you, please?

④ Hello! Thank you for calling.

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【单选题】 Client: Hello! May I speak to Mr. Turner? Secretary: ___________

① I’m sorry. He’s at a meeting now..

② I am. Speak, please.

③ Hello! Who’re you, please?

④ Hello! Thank you for calling.

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【单选题】 Hello, I’d like to speak to Mark, please.

① Yes, I’m Mark

② This is Mark speaking

③ It’s me here

④ This is me

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【单选题】 A: Hello, [填空] Can I help you? B: Yes, this is Lin Xiaoyan. Could I speak to Mark Strong, please?

① Who are you?

② Whos speaking?

③ Im the secretary.

④ ABHK Bank.

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【多选题】按照安全系统工程和人机工程原则建立的安全生产规章制度体系，一般把安全生产规章制度分为四类，即（）等。

① 综合管理

② 人员管理

③ 设备设施管理

④ 环境管理

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【多选题】工业特种设备是指在工业生产过程中使用的特种设备，主要包括（）。

① 锅炉

② 压力容器

③ 压力管道

④ 电梯和起重机械

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【多选题】安全费用按照“（）”的原则进行管理。

① 企业提取

② 政府监管

③ 政府监管

④ 规范使用

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【多选题】安全评价方法的分类方法很多，常用的有（）等。

① 按评价结果的量化程度分类法

② 按评价的推理过程分类法

③ 按针对的系统性质分类法

④ 按安全评价要达到的目的分类法

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【多选题】安全生产应急管理的核心任务是：应急管理（）体系建设。

① 体制

② 机制

③ 法制

④ 预案

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【多选题】常见的事故等级分为（）。

① 特别重大事故

② 重大事故

③ 较大事故

④ 一般事故

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【多选题】耐失误设计是通过精心的设计使人员不能发生失误或者发生了失误也不会带来事故等严重后果的设计。包括（）。

① 利用不同的形状或尺寸防止安装、连接操作失误

② 利用连锁装置防止人失误

③ 采用紧急停车装置;采取强制措施使人员不能发生操作失误

④ 采取连锁装置使人失误无害化

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【多选题】噪声还会诱发多种其他的生理疾病，如（）。

① 头痛

② 头晕

③ 耳鸣

④ 失眠、全身乏力等

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【多选题】企业制定安全制度，必须以（）为依据。

① 国家法律

② 法规

③ 安全生产方针

④ 政策

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【多选题】产权备案应提供的资料有（）。

① 产权单位法人营业执照副本

② 特种设备制造许可证

③ 产品合格证

④ 建筑起重机械设备购销合同、发票或相应有效凭证

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