A: Hello! This is Lee. I want to speak to Smith. B: This is Smith.

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【判断题】 A: Hello! This is Lee. I want to speak to Smith. B: This is Smith.

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【判断题】 A: Hello! Are you John Smith? B: Yes, I am.

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【单选题】 A: I have an appointment with Dr. Lee. B: [填空]

① Please wait for a minute.

② Are you sick?

③ Tell me about your appointment.

④ Dr. Lee didnt tell me.

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【判断题】 A: Hello, Im David. Nice to meet you. B: Nice to meet you, too. Im Lee.

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【判断题】 A: Hello, could I speak to Jack, please? B: Who are you?

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【单选题】 A: Hello. May I speak to John, please? B: Speaking. A: [填空]

① How do you do?

② Glad to hear your voice.

③ Fine, thats good

④ Hi, John. This is Linda

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【单选题】 Client: Hello! May I speak to Mr. Turner?Secretary: ___________

① I’m sorry. He’s at a meeting now..

② I am. Speak, please.

③ Hello! Who’re you, please?

④ Hello! Thank you for calling.

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【单选题】 Client: Hello! May I speak to Mr. Turner? Secretary: ___________

① I’m sorry. He’s at a meeting now..

② I am. Speak, please.

③ Hello! Who’re you, please?

④ Hello! Thank you for calling.

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【单选题】 Hello, I’d like to speak to Mark, please.

① Yes, I’m Mark

② This is Mark speaking

③ It’s me here

④ This is me

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【单选题】 A: Hello, [填空] Can I help you? B: Yes, this is Lin Xiaoyan. Could I speak to Mark Strong, please?

① Who are you?

② Whos speaking?

③ Im the secretary.

④ ABHK Bank.

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① 父母文化程度

② 父母经济地位

③ 家庭教养方式

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【单选题】学生心理档案的组成不包括（）。

① 学生基本资料

② 心理测量资料

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【单选题】埃里克森认为青少年期的主要发展任务是（）。

① 获得自主感，克服羞耻感

② 获得亲密感，避免孤独感

③ 获得勤奋感，克服自卑感

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① 心理学讲座

② 团体讨论

③ 角色扮演

④ 心理游戏

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