【单选题】【消耗次数：1】
以下属于系统软件的是（ ）
①
QQ
②
Office 2003
③
Linux
④
WinRAR
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【多选题】
战略是一种计划，关于战略的这个定义具有两个特点，分别是（ ）。
①
战略是在企业经营活动之前制定的，战略先于行动
②
战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划
③
战略是在企业经营活动之后制定的
④
战略是无计划的
【多选题】
与运营管理相比，战略管理的主要特点有（ ）。
①
战略管理是关于企业整体的管理
②
战略管理需要管理和改变企业与外部的关系
③
战略管理具有很大的不确定性和模糊性
④
战略管理涉及企业的变革
【多选题】
根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，一般可将企业外部环境分为三大类，这三大类分别是（ ）。
①
一般宏观环境因素
②
行业环境因素
③
经营环境
④
竞争优势
【多选题】
下列情况下，说明购买商的议价能力较强的是（ ）。
①
购买商从卖方购买的产品占了卖方销售量的很大比例
②
购买商所购买的产品对其经营来说不是很重要，而且该产品缺少唯一性，导致购买商不需要锁定一家供应商
③
转换其他供应商购买的成本较低
④
购买商所购买的产品或服务占其成本的比例较高