（）是对组织中某个特定工作职务的的目的、任务或者职责、权利、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便获得工作描述和工作规范的过程。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 企业环境分析

② 岗位环境分析

③ 家庭环境分析

④ 学校环境分析

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【判断题】工作分析是对组织中某个特定职务的设置目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等相关信息进行收集与分析。

① 正确

② 错误

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【单选题】企业环境分析包括企业外部环境分析和（）两部分。

① 企业内部环境或条件分析

② 企业经营情况分析

③ 企业管理情况分析

④ 市场环境分析

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【判断题】产业竞争性分析属于企业外部环境分析中的微观环境分析。

① 正确

② 错误

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【多选题】企业宏观环境分析包括（）

① 政治法律

② 环境经济

③ 环境技术环境

④ 社会文化环境

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【单选题】用户潜在需求分析属于外部环境分析中的（）。

① 市场需求分析

② 经济环境分析

③ 政治环境分析

④ 竞争状况分析

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【单选题】市场环境分析的任务是（）

① 对内部要素进行调查

② 对外部要素进行调查

③ 对服务环境进行调查

④ 对员工进行调查

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【多选题】企业外部环境分析主要包括（）。

① 宏观环境

② 微观环境

③ 产业环境

④ 竞争环境

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【单选题】营销环境分析的主要目的是（）。

① 制定营销战略和策略

② 寻找市场机会、避免环境威胁

③ 便于营销管理

④ 适应外部环境变化

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【单选题】营销环境分析的主要目的是（）。

① 制定营销战略和策略

② 寻找市场机会、避免环境威胁

③ 便于营销管理

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【多选题】宏观环境分析中的关键要素包括（　　）。

① 经济环境

② 政治法律环境

③ 社会文化环境

④ 技术环境

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【多选题】在Word的查找命令中，可以选择的搜索选项有( )

① 区分大小写

② 全字匹配

③ 使用通配符

④ 区分全/半角

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【单选题】 Word具有分栏功能，下列关于分栏的说法中正确的是（）。

① 最多可以设4栏

② 各栏的宽度必须相同

③ 各栏的宽度可以不同

④ 各栏之间的间距是固定的

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【单选题】在Word的“查找和替换”对话框中，只在“查找内容”文本框中输入内容，没有在“替换为”文本框中输入内容，若此时执行“全部替换”命令，则( )

① 删除所有查找到的内容

② 不执行命令

③ 只具有查找功能

④ 查找到内容并提示用户输入替换内容

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【单选题】在Word中，不能打印出文档的( )

① 文字

② 分页符

③ 表格

④ 图片

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【单选题】 Word具有自动保存的功能，其主要作用是（　）

① 在内存中保存一临时文档

② 减少文档修改信息的损失

③ 定时以tmp为扩展名保存

④ 以上都不对

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【单选题】在Word文档中，删除当前选定的段落，下列说法正确的是

① 该段落不能恢复

② 该段落可以通过撤消操作恢复

③ 该段落可以从回收站中恢复

④ 该段落可以通过粘贴操作恢复

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【单选题】下列选项中，关于Word 中“页眉页脚”的说法错误的是（）。

① 页眉和页脚是打印在文档每页顶部和底部的描述性内容

② 页眉和页脚的内容是专门设置的

③ 页眉和页脚可以是页码、日期、简单的文字、文档的总题目等

④ 页眉和页脚不能是图片

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【单选题】在Word中，“不缩进段落的第一行，而缩进其余的行”的操作是指（）。

① 首行缩进

② 左缩进

③ 悬挂缩进

④ 右缩进

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【单选题】在Word的编辑状态，要想删除光标前面的字符，可以按（）键。

① Backspace

② Delete

③ Ctrl+P

④ Shift+A

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【单选题】关于Word文档中的表格，下列描述错误的是 ( )

① 只能插入固定结构的表格

② 可以设置多种对齐方式

③ 可以调整行高和列宽

④ 可以设置多种文字环绕方式

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