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【单选题】【消耗次数：1】

CRM是指（）。

① 网上订购系统

② 客户关系管理

③ 供应链系统

④ 企业资源计划

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

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① 正确

② 错误

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② 错误

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