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【单选题】【消耗次数：1】
张旭《肚痛帖》现藏在（ ）。
① 昭陵碑林@@曲阜碑林@@西安碑林@@安阳碑林
② 曲阜碑林
③ 西安碑林
④ 安阳碑林
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相关题目
【多选题】 曲阜三孔指的是（ ）
①  孔府
②  孔陵
③  孔庙
④  孔林
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【判断题】 目前只有安阳有甲骨出土。
①  正确
②  错误
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【判断题】 曲阜的孔府菜是我国最大、最精湛的官府菜。
①  正确
②  错误
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【单选题】 2019年是西安交通大学内迁西安的（ ）周年
①  61
②  62
③  63
④  64
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【单选题】 （）出土的青铜器可与安阳殷墟、三星堆出土的青铜器相媲美。
①  吴城遗址
②  铜岭遗址
③  牛头城遗址
④  大洋洲遗址
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【单选题】 （ ）年，交通大学西安分校正式命名为西安交通大学
①  1956年
②  1957年
③  1958年
④  1959年
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【单选题】 （ ）年，交通大学西安分校正式命名为西安交通大学。
①  1956年
②  1957年
③  1958年
④  1959年
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【单选题】 <p>（）出土的青铜器可与安阳殷墟、三星堆出土的青铜器相媲美。</p>
①  吴城遗址
②  铜岭遗址
③  牛头城遗址
④  大洋洲遗址
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【判断题】 西安事变是张杨二人在蒋介石抵达西安时就已经策划好的。
①  正确
②  错误
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【单选题】 “西安”一词的正确注音是（ ）
①  xī ān
②  Xī’ān
③  Xī ān
④  xī’ān
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随机题目
【多选题】 客户满意的层次，有横向层面，纵向层面之分，其中横向层面包括（）
①  企业理念满意
②  企业行为满意
③  企业视觉满意
④  物质和精神
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【多选题】 客户满意的服务质量要素是根据RATER指数来衡量，包括（）
①  信赖度
②  专业度
③  有形度
④  反思度
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【多选题】 客户满意度衡量的指标有()
①  对产品的美誉度
②  对品牌的知名度
③  消费后的回头率低
④  消费后的投诉率
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【多选题】 客户满意度调查的对象包括（）
①  现实客户
②  使用者和购买者
③  中间商客户
④  内部客户
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【多选题】 客户忠诚的分类包括()
①  垄断忠诚
②  惰性忠诚
③  潜在忠诚
④  超值忠诚
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【多选题】 从客户满意到客户忠诚的一些做法有()
①  巩固和提高客户满意度
②  提高客户的转换成本
③  提升促销力度
④  做好客户跟踪
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【多选题】 客户期望的相关因素包括（ ）
①  口碑
②  个人需求
③  经历
④  服务质量要素
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【单选题】 客户总价值包括产品价值，服务价值，人员价值()
①  时间价值
②  精神价值
③  货币价值
④  形象价值
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【单选题】 客户让渡价值理论中，如果客户满意，其值应该是（ ）0
①  小于
②  小于等于
③  大于
④  不确定
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【单选题】 在客户让渡价值模型理论中，以下（ ）不属于客户总成本。
①  货币成本
②  转换成本
③  精神成本
④  体力成本
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