【单选题】【消耗次数:1】
管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是:
传递者、接收者、信息渠道
发送者、传递者、信息内容
发送者、接收者、信息渠道
发送者、传递者、接收者
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【单选题】 信息发送者有意操纵信息,修改信息,甚至篡改信息,以使信息显得对信息接收者更为有利。这是()
①  信息过滤
②  情绪因素
③  非语言信息冲突
④  文化障碍
【判断题】 有效沟通指信息传递者将信息传递给接收者就可以了
①  正确
②  错误
【单选题】 管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是
①  传递者、接收者、信息渠道
②  发送者、传递者、信息内容
③  发送者、接收者、信息内容
④  发送者、传递者、接收者
【单选题】 管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是( )
①  传递者、接收者、信息渠道
②  发送者、传递者、信息内容
③  发送者、接收者、信息内容
④  发送者、传递者、接受着
【单选题】 管理需要信息沟通,而信息沟通必需具备的三个关键要素是( )
①  传递者、接受者、信息渠道
②  发送者、传递者、信息内容
③  发送者、接收者、信息内容
④  发送者、传递者、接收者
【单选题】 关于交流的过程,说法正确的是?①交流可以是一个单向的过程;②发送者有想法,并选择言辞话语构成信息;③接收者接收信息,理解含义,并给予反馈;④为了使交流进一步开展,发送者需要对反馈作出进一步的反应。
①  ②③④
②  ①②④
③  ①②③
④  ①③④
【判断题】 完美的沟通,应是信息经过传递之后,接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息意义完全一致
①  正确
②  错误
【单选题】 当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的( )特征。
①  单向性
②  双向性
③  强制性
④  独特性
【单选题】 信息源中的同一信息可以为多个信息接收者使用,这种特性称为信息的()。
①  扩散性
②  层次性
③  共享性
④  普遍性
【多选题】 信息发送者的可信度是影响有效沟通的障碍的人际因素之一,它包括( )
①  身份地位
②  专业知识
③  外表形象
④  良好愿望
⑤  共同人价值观
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【单选题】 程序化管理有助于管理控制,但不能防止权力滥用。
①  正确
②  错误
【单选题】 控制就是管理者对被管理者的行为、活动的检查、监督、调整等管理活动。
①  正确
②  错误
【单选题】 组织唯一的目标是实现经营利润的最大化。
①  正确
②  错误
【单选题】 管理是一种理性组织行为,不涉及伦理道德的内容。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 Y理论认为人性是善良的。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 根据双因素理论,调动人积极性应以强化保健因素为主。
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①  正确
②  错误