管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：

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【单选题】【消耗次数：1】

① 传递者、接收者、信息渠道

② 发送者、传递者、信息内容

③ 发送者、接收者、信息渠道

④ 发送者、传递者、接收者

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【单选题】信息发送者有意操纵信息，修改信息，甚至篡改信息，以使信息显得对信息接收者更为有利。这是（）

① 信息过滤

② 情绪因素

③ 非语言信息冲突

④ 文化障碍

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【判断题】有效沟通指信息传递者将信息传递给接收者就可以了

① 正确

② 错误

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【单选题】管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是

① 传递者、接收者、信息渠道

② 发送者、传递者、信息内容

③ 发送者、接收者、信息内容

④ 发送者、传递者、接收者

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【单选题】管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是( )

① 传递者、接收者、信息渠道

② 发送者、传递者、信息内容

③ 发送者、接收者、信息内容

④ 发送者、传递者、接受着

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【单选题】管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是（）

① 传递者、接受者、信息渠道

② 发送者、传递者、信息内容

③ 发送者、接收者、信息内容

④ 发送者、传递者、接收者

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【单选题】关于交流的过程，说法正确的是？①交流可以是一个单向的过程；②发送者有想法，并选择言辞话语构成信息；③接收者接收信息，理解含义，并给予反馈；④为了使交流进一步开展，发送者需要对反馈作出进一步的反应。

① ②③④

② ①②④

③ ①②③

④ ①③④

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【判断题】完美的沟通，应是信息经过传递之后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息意义完全一致

① 正确

② 错误

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【单选题】当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。

① 单向性

② 双向性

③ 强制性

④ 独特性

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【单选题】信息源中的同一信息可以为多个信息接收者使用，这种特性称为信息的（）。

① 扩散性

② 层次性

③ 共享性

④ 普遍性

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【多选题】信息发送者的可信度是影响有效沟通的障碍的人际因素之一，它包括（）

① 身份地位

② 专业知识

③ 外表形象

④ 良好愿望

⑤ 共同人价值观

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8568F64A02F17C539959066A7F60F845.png title=21.png alt=21.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/0FE67B6103D57628C4008C12254397DD.png title=21-1.png alt=21-1.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8AB5BE9FB482110606917428A8AB21D1.png title=21-2.png alt=21-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/E8413E5E2BE76AA9C456F573785A41D8.png title=21-3.png alt=21-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/C3002C9AF2CBBD6E10EB911547616A24.png title=21-4.png alt=21-4.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3C694B829313D8562633C63170D78F8E.png title=17.png alt=17.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7C74ABA7AB43962FC1B278A7E1A75FB1.png title=17-1.png alt=17-1.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/66DA6A5A9E5B3228F852A0296D816532.png title=17-2.png alt=17-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/109087FF7A765F693965EE38BF4FAA99.png title=17-3.png alt=17-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7B2485E8F4CE6B46B67B654CA4AA87A7.png title=17-4.png alt=17-4.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/3D0F2E72C5D7E203A0F97518A3053442.png title=24.png alt=24.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F9377A1D6F3763A0E1BCA0D7CBA22274.png title=24-1.png alt=24-1.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/09E8E024BAB106850A06D237214C168C.png title=24-2.png alt=24-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/182F5CB973E4D090708D85EC2EEFF6EF.png title=24-3.png alt=24-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F4BC6929E6576E84E13C32B656DB37BC.png title=24-4.png alt=24-4.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/C109D29512B0E246CC71AF82F89F99E1.png title=15.png alt=15.png/>

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② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/CEA620CE16B2D1A46BC923A0962F20F7.png title=15-2.png alt=15-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/55062A5E5A4C4A3E531330114DFC08B8.png title=15-3.png alt=15-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/02A033F3C6AAB2D243DE0D88F9CF34F3.png title=15-4.png alt=15-4.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/EEAE8C631093A1A174CCAD7D92D1BE3D.png title=5.png alt=5.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/7BF9B9A43C9C06D34663A426EF3C6640.png title=5-1.png alt=5-1.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/689C66296C07AD16D1C90721390FBD6D.png title=5-2.png alt=5-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/4813F41B3EE105C15D8FAE53869F09F3.png title=5-3.png alt=5-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/79FF62A09E5971ADE76E1A930600E791.png title=5-4.png alt=5-4.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/5748ECA1FB8FB51E171354DF6CB5D3C5.png title=11.png alt=11.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/37997A186A72E4C3AF940E71BBEAF1FF.png title=11-1.png alt=11-1.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8CFB5D676BBC4400A68603D4F1AD32F1.png title=11-2.png alt=11-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/38210EC3FAB8BE64DB5F14C0E636793A.png title=11-3.png alt=11-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/85146CE5A9EA55B9F648251D5856E94A.png title=11-4.png alt=11-4.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/2A0223E4EC7E29F400F12F9B8245F58B.png title=8.png alt=8.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/FF980B92734F87DBBD9C605C29B2F2CA.png title=8-1.png alt=8-1.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/01C5B93A96A876A5EA1469FA8445A9B1.png title=8-2.png alt=8-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/AA5D53B8325F955B691B6BB5BA726EE6.png title=8-3.png alt=8-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/F91DD65F3397693D3B8BCB51636335AE.png title=8-4.png alt=8-4.png/>

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【单选题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D30AA2C444BA91F2AC9CB2195E205365.png title=12.png alt=12.png/>

① <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/71D0CDB2F8C0E3F17BE27499A8236A3F.png title=12-1.png alt=12-1.png/>

② <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/8ADCB22CC1BCD18DBE40B8B427299858.png title=12-2.png alt=12-2.png/>

③ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/55A7E61DFD123A3E843321C7DE0108A0.png title=12-3.png alt=12-3.png/>

④ <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/6CCB4B52AD7F0964E0A0894877B0E6AC.png title=12-4.png alt=12-4.png/>

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【判断题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/EC3907F54C651F0D7AC3D2FB823A8FEB.png title=9.png alt=9.png/>

① 正确

② 错误

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【判断题】 <img src=https://huaweicloudobs.ahjxjy.cn/D678BC0D4AC82BC7E2927A32EC1E85B2.png title=29.png alt=29.png/>

① 正确

② 错误

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