通过幼儿园与社区的双向互动，可以促进社区内学前儿童的身心发展。

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【单选题】幼儿园与社区的合作，不包括( )。

① 幼儿园也要尽力为社区提供服务

② 社区能指引幼儿园发展

③ 积极引导孩子参与社区服务，培养其公民意识

④ 对社区资源的充分利用

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【判断题】幼儿园、社区只能为学前儿童和家庭提供相关的指导。

① 正确

② 错误

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【多选题】幼儿园与社区进行合作主要表现在（）。

① 幼儿园等学前教育正式机构与社区相结合

② 幼儿园等学前教育正式机构向社区开放

③ 社区各方面力量介入幼儿园等学前教育正式机构的教育工作

④ 幼儿园与社区融为一体

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【单选题】《幼儿园教育指导纲要》中的体育目标有促进幼儿身心正常、协调的发展，增强学前儿童( )。

① 身体素质

② 体能

③ 体质

④ 运动技能

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【单选题】我国的幼儿园园所与所在社区之间的关系是( )

① 园所为社区服务

② 社区为园所服务

③ 园所与社区双向服务

④ 园所独立于社区

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【多选题】智慧社区实现对（）、家居生活等要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化，促进社区的和谐发展。

① 社区管理

② 商业服务

③ 城市社区党建

④ 公共服务

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【判断题】专门的社区学前教育基地是沟通幼儿园等正式学前教育机构与社区居民联系的重要纽带。

① 正确

② 错误

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【简答题】简述幼儿园与社区合作的意义。

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【单选题】（）是沟通幼儿园等正式学前教育机构与社区居民联系的重要纽带。

① 图书馆

② 博物馆

③ 少年宫

④ 社区学前教育基地

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【多选题】幼儿园服务社区的手段有（）

① 适时开放幼儿园场地

② 组织和参与社区活动

③ 充分利用社区资源

④ 利用公共传媒手段

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【单选题】为顾客异议提供方便包括下列哪些内容（）

① 以上选项全部正确

② 适时改变场所

③ 适时撤换当事人

④ 适时改变时间

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【单选题】处理顾客异议的策略主要有哪些（）

① 转化处理策略

② 以优补劣策略

③ 以上选项全部正确

④ 委婉处理策略

⑤ 转折处理策略

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【判断题】按照是否反映顾客的真实想法可划分为真实异议和虚假异议，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】销售人员在进行销售成交时应遵循以下基本原则：互利互惠的原则、转变顾客使用价值观念的原则，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】所谓成交信号是指顾客在接受销售人员的销售劝说之后，有意无意地表现出来的各种成交意向，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】商品不是唯一，但是门店服务却可以通过创造力而成为唯一，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】 “7日规定”，即商品自出售之日起7日内发生性能故障，消费者可选择换货或要求维修，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】商品不是唯一，但是门店服务却可以通过创造力而成为唯一，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】据美国权威机构统计，发展一位新顾客的投入是巩固一位老顾客的几倍（）

① 3倍

② 5倍

③ 4倍

④ 6倍

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【判断题】既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低，因此维护老顾客比开发新顾客重要，该说法（）

① 正确

② 错误

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