设top是一个链栈的栈顶指针，栈中每个结点由一个数据域data和指针域next组成，设用x接收栈顶元素，则出栈操作为top=top-x=top-。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【单选题】设链栈中结点的结构：data为数据域，next为指针域，且top是栈顶指针。若想在链栈的栈顶插入一个由指针s所指的结点，则应执行下列（）操作。

① s-next=top-next；top-next=s

② top-next=s

③ s-next=top；top=top-next

④ s-next=top；top=s；

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【判断题】从一个栈顶指针为top的链栈中删除一个结点时，用变量x保存被删结点的值，则执行x=top- top=top-。

① 正确

② 错误

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【判断题】从一个栈顶指针为top的链栈中删除一个结点时，用d保存被删结点的值，可执行d=top-top=top-。(结点的指针域为next,数据域为data)

① 正确

② 错误

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【单选题】从一个栈顶指针为top的链栈中取栈顶元素，用变量x保存该元素的值，则执行（）。

① A．x=top- top=top?next;

② B．x=top

③ -C．top=top- x=top-

④ D．top=top- x=data;

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【单选题】对一个栈顶指针为top的链栈进行出栈操作，用变量e保存栈顶元素的值，则执行（）。

① A. e= top- top-data=e;

② B．e=top- top=top

③ -C．top=top- e=top

④ -D．top=top- e=data;

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【单选题】在一个栈顶指针为top的链栈中删除一个结点时，用 x保存被删结点的值，则执行（）。

① A.x=top;top=top

② -B.x=top

③ -C.top=top-x=top

④ -D.x=top- top=top-

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【单选题】在一个栈顶指针为top的链栈中，将一个p指针所指的结点入栈，应执行（）。

① A.top-next=p;

② B.p-next=top-top-next=p;

③ C.p-next=top; top=p;

④ D．p-next=top- top=top-

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【单选题】对一个栈顶指针为top的链栈进行进栈操作，设P为指向待进栈的结点的指针，把e的值赋值给该结点的数据域，然后使该结点进栈，则执行（）。

① A．p-data=e; p=top- top=topànext;

② B．p-data=e;p-next=top;top=p;

③ C．p-data=e;top=p;

④ D．p-data=e;p-next=top- top =p;

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【单选题】一个顺序栈S，其栈顶指针为top，则将元素e入栈的操作是（）。

① *S->top=e;S->top++;

② S->top++;*S->top=e;

③ *S->top=e

④ S->top=e;

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【单选题】从一个栈顶指针为top的链栈中删除一个结点时，用x保存被删除的结点，应执行下列（）命令。

① x=top;top=top-next

② top=top-x=top-data

③ x=top-data

④ x=top-top=top-

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【多选题】在关系营销计划过程中同时考虑三个过程，即（）。

① 交互过程

② 沟通过程

③ 对话过程

④ 发展过程

⑤ 价值过程

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【单选题】成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中( )。

① 交互过程是核心，是要害过程

② 对话过程是核心，是要害过程

③ 价值过程是关系营销的沟通侧面

④ 价值过程是核心，是要害过程

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【单选题】客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是（）。

① 客户价值的基础

② 客户价值的本质

③ 客户价值的前提

④ 客户价值的核心

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【单选题】客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是( 　　)。

① 客户忠诚度

② 客户满意度

③ 客户重购度

④ 客户光临度

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【判断题】在关系营销中，产品不包括关系本身及其运作的方式和客户需求满足的过程。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】客户感知价值是指客户对公司提供的产品或服务所具有价值的主观认知，等同于传统意义上的客户价值概念。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】公司为客户提供优异价值的能力被视为是20世纪90年代最成功的竞争战略之一。如何将资源最大限度地、有效地转化为客户感知价值，这将是公司构筑核心竞争力的基点。( )

① 正确

② 错误

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【多选题】在关系营销实践中，各关系方联系紧密程度及深度是由浅到深，由表及里分层次发展起来的，一般可分为（）。

① 基本型关系营销

② 反应型关系营销

③ 可靠型关系营销

④ 主动型关系营销

⑤ 伙伴型关系营销

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① 愤慨

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【多选题】有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估，将营销中的关系和关系营销划分为（）。

① 节约型关系营销

② 激励型关系营销

③ 习惯型关系营销

④ 忠诚型关系营销

⑤ 选择型关系营销

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